北京2021年9月3日 /美通社/ -- 9月2日，由36氪主办的“企业服务行业峰会”在上海隆重举行。活动现场，36氪正式公布“2021年WISE企服金榜”，众合云科作为国内领先的HR SaaS科技服务商，凭借着领先的技术优势以及创新的服务案例，继2020年入榜“中国新经济之王”后，再次荣登“36氪WISE企服金榜”并成功斩获“数字化创新标杆奖”。

众合云科成功登榜36氪“WISE2021中国企服金榜”

36氪评 选出的“数字化创新标杆奖”，旨在评选出中国最具创新价值的企业服务新成果，并为中国企业提供数字化转型的参考案例同时，“数字化创新标杆奖”从“技术创新”、“用户价值”、“成长价值”、“领先价值”四个维度进行综合评审众合云科能从众多企业服务供应商中脱颖而出，顺利斩获“数字化创新标杆奖”，是对其创新性与市场前景的双重肯定

聚焦SaaS服务，助力企业数字化转型

中国经济进入转型关键期，愈来越多的企业正在进行数字化转型企业服务成为了中国商业市场上炙手可热的黄金赛道随着云计算基础设施的日益完善，使得企业运营的在线化和协作化日益成为共识

众合云科是国内HR SaaS科技服务商，以“让每一份工作都有保障”为使命，业内首创4S服务模式（方案Solution+系统System+共享服务Shared Service），针对标准用工、新经济用工和特殊人才用工等多种用工形式，依托一站式HR SaaS服务平台，科技驱动，为企业提供综合性共享服务解决方案

众合云科旗下品牌51社保，致力于为企业提供社保、商保、薪酬、残保金等综合服务解决方案51社保自主研发的软服一体的互联网人力资源服务SaaS平台、社保个税RPA自动化机器人等，让人力资源管理变得自动化、可扩展，提升适应性与支付灵活性的同时，也降低了企业运营管理的成本101HR员工自助服务，集合在线咨询、电子签约、员工自助服务、工单查询等功能，为员工带来高效流畅的云共享服务体验

截至目前，众合云科已获得40多项国家核心专利技术，260多项知识产权，多次荣获国家级科技成果奖，是中国互联网+人力资源服务领军企业

升级客户服务体系，打造极致客户体验

“在合作过程中，51社保给我们留下最深的印象就是专业、可信赖和高性价比的增值服务，为企业解决了很多实际问题”一位客户这样评价到

依托于全国200+位社保专家的共享服务团队，众合云科开拓性地建立了SSCOP新型社保服务模式，打破传统人力资源服务的常规模式局限，用数据推动精细化服务运营的理念，为客户提供高效精准的全国社保服务，助力企业搭建和现阶段发展进程相匹配的薪酬管理模式

“51社保有一个非常宝贵的经验是我们认为不管它是软件形态还是SaaS订阅的形态，它的终极目标还是服务”众合云科创始人余清泉说由于各地的社保政策不同，在当地设立直营团队，才能在政策出台的第一时间掌握政策变化情况

众合云科旗下品牌51社保始终坚持“直营服务更放心”的服务模式，在全国130+城市拥有直营分公司，覆盖主流一二线城市，截止至2020年年底，已累计为36000 +企业客户、700+上市公司提供综合人力资源解决方案

众合云科本着“客户第一”的核心价值观，从可靠性、保障性、有形性、响应性、移情性五个服务质量评价纬度去保障每位顾客的服务体验2017年众合云科开始升级客户成功服务体系，基于客户服务3.0理论和五维满意度模型，首创ToB领域的客户分级模型和全生命周期服务管理体系，搭建复合式客户成功服务体系根据调研数据显示，2020年众合云科净推荐值上升至58.5%，跻身全球优秀行列

“今天是企业服务的黄金时代，因为新经济与企业服务的发展，有越来越多的企业会专注主业，会需要更多的专业化服务商，而这恰恰是企业服务的机会”众合云科创始人余清泉表示，众合云科将借助高效易用的产品功能和高品质的服务，打造极致的客户体验，同时在服务标准的实施推行中不断优化自身，引领人力资源服务行业整体进步