撰文/蓝科技
一年一度的双十一大促又到了，积极的消费者已经开始盘算今年的购物清单。快消品是大部分家庭日常生活中必须用到且经常购买的刚需，除了考虑价格，消费者更在意的是在双十一各大电商爆仓后，自己需要多久才能收到心心念念的快递。
而如果能有一家店涵盖你全部所需；如果能有一家店在你下单1小时后将物品全部送达；如果能有一家店能给你带来不一样的购物体验，那它就是苏宁！好商品、好价格、好服务、好场景，苏宁在这今年的双十一将给消费者不一样的体验。那么苏宁缘何能做到这些呢？

首先，苏宁在快消领域再次提速，供应链布布局更加完善。自2019年初，苏宁就成立了快消集团，经过近两年的发展，苏宁能在快消领域的成绩被广泛认可，依靠的是“用供应链角度布局快消领域”。时至今日，苏宁的供应链已经涵盖了食品、日用、酒水、医疗等日常生活的各个方面，特别是在酒水、食品方面，在供应链的帮助下，苏宁先后与洋河、百威英博、贵州茅台酒厂集团技术开发公司、五粮液、习酒、今世缘等数家国内外知名酒类品牌签订战略合作协议，开展全渠道、全场景、全客群的深度合作，通过品牌赋能，共同打造智慧零售的生态布局。
苏宁坚持凭借强大供应链体系整合优化全渠道资源，为消费者带来各类爆款商品。在苏宁平台不仅有品牌专供单品、专属定制，而且还能以更低的价格购买到爆款产品，无论是家居日用，还是美食饮料、化妆护肤等，都可以享受到更低的价格和更便捷舒适的消费体验。也正是基于苏宁的供应链优势，今年双十一苏宁与其他品牌的合作同样取得了肉眼可见的好成绩:千岛湖啤酒、心相印纸业、百雀龄、自然堂、欧莱雅等大品牌也都推出了力度颇大优惠活动。

其次，苏宁在选品上更加丰富，服务优化之后更有效率。今年双十一苏宁上线了100个房产品牌，30大品牌上百款爆款车型，各大家电3C品牌，以及家乐福进口食品、进口红酒、锅具刀具、床品、卫生巾、面膜、洗护用品、收纳类用品等十几个分类，针对快消品，苏宁直面消费者，直接了解消费者的需求、想法和对产品的理解，开发出苏宁自己的自主性产品，例如：涵盖了粮油米面肉类的“苏鲜生”，针对社区、商超的“狮客”等等，极大程度上可以满足任何“挑剔”的客户。
除了种类繁多，苏宁还为用户权益提供保障。除了高效的配速，保价服务也是延续并贯穿了整个双11，全网首创的“0元取件”服务更是方便消费者在申请7天无理由退货后免费上门取件；“贵就赔、延时赔、急速退”等在内的多重保障，也让消费者可以放心享受这个购物消费狂欢节。

第三，在“1小时场景生活圈”之下，苏宁快消更容易被消费者接纳。苏宁是率先提出了场景零售的概念电商之一，在场景消费上花费了不少功夫。过去十年，苏宁始终致力于围绕用户需求进行场景的深耕。时至今日，苏宁已完成全场景零售布局。
在“1小时场景生活圈”中，苏宁以苏宁小店、家乐福、苏宁易购PLAZA等自有业态作为数字化近场基础设施，链接外部商户、品牌，搭建密集的全场景服务触点网络。在1小时内，全方位、立体性、系统性解决所有问题，打通消费、娱乐、生活间的场景壁垒。现在的消费者面对苏宁这个销售端的时候，既有线上平台，又有线下门店，既可以把线上的活动倒流到线下，也可以通过线下的空间，把很多用户迁移到线上去，两条渠道双向延伸，交叉并行。
相较于其他平台，苏宁能为3公里，1小时覆盖的，甚至更大半径覆盖的消费者提供更多的商品，更短的配送时间，更近的选择距离。此外，苏宁还可以在线上C端做半日达，次日达，做到多场景下，为消费者提供产品全覆盖、质优价廉的服务。