在历时约一个月的组织架构调整后，5月10日，在淘宝天猫618商家大会上，新组建的淘天集团首次公开亮相。“增长是我们今年经营的关键词。”淘天集团CEO戴珊说道。

　　5月10日，也是淘宝的20岁生日。戴珊当天表示，去年淘宝围绕从交易到消费进行了战略转型，淘宝要做生活消费第一入口的国民APP，将以“历史级的巨大投入”，为商家做大用户规模。

　　而淘天集团这次亮相面临的另一个重要节点，则是零售巨头们纷纷摩拳擦掌的年中618大促。在进行1+6+N的组织架构调整后，淘宝天猫今年首次独立作战的618大促会有哪些变化?

　　价格依然重要

　　“价格力是我们今年一个非常重要的因子。”5月10日，淘天集团品牌业务发展中心总裁刘鹏对《华夏时报》等媒体记者说。

　　他表示，今年618商家只要有好的价格、好的货品，淘宝天猫就会给其更多的流量，更多的用户曝光。“所有的消费者不管收入高还是收入低都很关心价格，价格力是我们一个非常重要的、在各个流量场去运营的非常重要的一件事。”

　　不过，除了618和双11这两个大促节点要拼价格，常态化的“百亿补贴”也已成为电商巨头们的标配。

　　据记者了解，今年3月京东囊括全品类商品的“百亿补贴”正式上线。而拼多多早在2019年的618期间，就开启了重点补贴iPhone 11等高价单品的百亿补贴活动。当年12月，阿里巴巴以聚划算为主体也跟进了百亿补贴大促。

　　刘鹏在5月10日提到百亿补贴的由来时，对《华夏时报》等媒体记者表示，确实所有电商平台都看到一个特性，就是有一群用户希望更快、更高效地购物，“不希望更多去参加平台的促销活动，同时对于一些品牌性的商品会产生价格的敏感性。”

　　他当天还表示，相较其它平台，淘系的百亿补贴会更聚焦于3C、酒水等标品业务，同时也会发动生态的力量去做好百亿补贴的直降，“我们并不希望像有些平台做的可能更多的是尾货，可能是效期不怎么好的商品，我们会做更好的品控的保障。” 他同时称，希望百亿补贴就是一个日销模型，不会忽高忽低，“所以在平时参加百亿补贴，对于这些商品来说就是天天双11。”

　　易观分析品牌零售行业高级咨询顾问陈涛对《华夏时报》记者表示，因为各个电商平台的费率、商家性质不一样，因此商品的绝对价格上存在着差异。但现在消费者不只看重绝对价格，还看重很多附加服务，购物流程等等。

　　用户增长大投入

　　在发挥价格力让用户购买后，更重要的是让用户在618大促后能留在淘宝天猫平台上。

　　随着互联网人口红利逐渐消失，互联网用户的增长日渐困难。以阿里巴巴为例，去年5月其在当季财报中就已宣布，它的中国市场消费者突破10亿。不过戴珊在5月10日表示，今年淘宝天猫在用户增长、用户规模上将有巨大投入：除了让商家感受到来店里的人多了，也要让用户在淘宝天猫平台上停留的时间变长。

　　事实上，今年淘天集团衡量大促成功与否的维度也发生了变化。

　　刘鹏对《华夏时报》等媒体记者表示，我们有一个很明确的变化，不再以GMV来衡量618或者未来的双11做的好还是不好，我们现在更多的是关注用户方面的数据变化，“互联网电商有一个比较重要的公式，即DAU(日活跃用户数量)乘以时长，我们既希望DAU高，也希望时长高。”

　　在淘宝天猫关注用户数据背后，刘鹏认为中国的线上业务还在不断地高速渗透，现在用户时长、用户来访、用户数量还没到瓶颈阶段。

　　他表示，中国的线上渗透率现在已经达到27.5%左右，而他期待的线上线下比率是5：5，这意味着还有大量的品类、大量的场景没有被线上化，“所以我们希望追求更高的用户活跃。我们希望用户都要来。用户来了以后，我们希望他逛起来，这是一个非常大的变化。”

　　记者了解到，除了新品外，淘宝天猫希望通过包括直播、短视频在内的内容，将用户留在自己的平台上。据戴珊介绍，今年内容赛道成为淘宝商家越来越重要的增长来源。其中，短视频用户规模增长了37%、短视频消费总时长增长了18%，直播用户规模增长了70%，直播引导进店人数增长了100%。

　　聚焦淘天内部

　　在强调价格力和用户增长背后，今年淘宝天猫618大促的独特还在于，这是它新组建后面临的第一场大仗。

　　今年3月，阿里巴巴宣布进行1+6+N的组织架构变革。淘宝天猫位于六大集团之一。刘鹏表示，1+6+N后，淘宝天猫和菜鸟、本地生活以及优酷等业务的协同没有发生根本变化，比如淘鲜达的配送用的依然是蜂鸟。但他同时也表示，今年会更聚焦在淘天内部的618，希望“N”能更快地围绕自己的行业做对应的一些创新。

　　需要提及的是，作为阿里巴巴内部最大的业务，淘宝天猫在今年4月也率先开始了自己的组织架构调整，将主管商家资源的产业运营及发展中心(下称“产业中心”)分拆成三个行业发展部，分别由汪海、刘鹏和刘一曼负责。

　　记者从淘天集团方面了解到，前二者领导的部门分别为中小企业发展中心和品牌业务发展中心，各自面向中小商家和品牌商家。而包括天猫超市、淘鲜达等近场业务的行业三部被命名为超市业务发展中心。

　　在这次组织架构调整前，淘宝天猫正面临着增长瓶颈。财报显示，阿里巴巴2023财年Q3，财报中显示，当期淘宝和天猫的在线实物商品GMV(剔除未支付订单)同比录得中单位数下降，主要由于消费需求减少、竞争持续，以及供应链和物流因疫情受到影响。

　　刘鹏在5月10日的采访中对《华夏时报》等媒体记者表示，淘宝天猫的收入来自于平台交易规模扩大的佣金，以及来自于大部分品牌商所投的广告费。要找到快速增长的机会，就要变革现有模式，就是如何做创新，如何回归用户视角。

　　他同时表示，不会因为有营收的压力就导致很多收费项目不能动，今年618淘宝天猫很多收费项目都进行打折，“打折的目的是让整个生态更好地繁荣，我们不能变成一个收费的业务部门，我们是一个创造流量、创造用户活跃的一个部门。只有市场整个活跃，我们才有机会去增加我们的收入。”