7 月 19 日消息，据IT之家小伙伴投稿，目前国美网上商城出现服务异常，许多商品下架或显示为“暂无售价”，而手机端网页也无法访问。

　　在国美商城搜索“iPhone 14”、“iPhone 15”等热门产品关键字，均显示“抱歉，没有找到相关商品”，不过并非所有产品均已下架，截至发稿依然有部分商品可供购买。

　　除了商品外，目前国美网上商城手机端网页也出现问题，在尝试访问时会出现“Server error”报错，不过国美微信小程序依然能够访问，电脑端网页也同样显示正常。

　　2023 年上半年，国美零售首次出现毛利为负的情况，其营收同比下跌 96.57%，从上年同期的 121.09 亿元降至 4.15 亿元，此后该集团曝出“财务情况并不乐观”，在 2023 年 10 月时，国美 App“幸运大转盘”抽奖页面呈现辱骂国美电器董事长黄秀虹、创始人黄光裕的内容，指控国美“拖欠工资”“拖欠货款”等。

　　而在 2023 年 12 月，国美零售发布公告宣布与京东签订协议偿还部分债务，根据协议，该公司向京东转让深圳十分到家 21.6495% 股本，代价 1.05 亿元，将悉数用于结算等值已到期未偿还债券。