长期以往，“仅退款”规则将变得“上有政策，下有对策”，到头来得不偿失。

如果一项政策增加了顾客退货的成本或不便利性，反而会损害平台自身的利益。

电商平台并非是全然无视商家们的苦楚，也都设立了相关的申诉通道。

　　上个月底，淘宝和京东先后宣布开始支持仅退款。再加上此前已经实行仅退款的拼多多和抖音电商，“仅退款”已然在主流电商平台全面落地了。

良好的市场交易秩序，既需要商家诚信经营，也需要买家诚信购买。

在即将进入2024年的时候，修改了交易纠纷规则，电商们进入“仅退款”的时代。

零售的本质是以更低的价格、更优质的服务为用户提供更好的商品。

稳住商家经营预期，解决消费者后顾之忧，电商将在促消费方面发挥更大作用。