一场突如其来的疫情，打乱了已经规划好的营销计划，取消了计划中/正在实施的线下项目，年前大手笔的营销投入到头来“一场空”。

如今，2020年都过去四分之一，想必很多企业都在思考如何才能将损失降到最低。身处大数据时代，我们认为营销自动化是个绝佳选择，在2019年活动ROI达到预期的企业中，有59%使用了营销自动化系统辅助活动，而在活动ROI超过预期的企业中，这个数字更是达到了68%。

盈鱼表示，自动化营销方案面面俱到，相较于传统营销，可以更好提升品牌营销效率，精细量化营销ROI，扩大销售效益。

下面我们就一起来看看MA自动化的优势：

1、全渠道管理

不管是“跨渠道”还是“全渠道”，营销人员都在尝试将各种营销渠道，如将PC/Mobile Web、APP、微信公众号、小程序、企业第三方平台整合起来，这样可以有效地在正确的时间，通过正确的渠道，与正确的用户进行交互，提供正确的内容，像这样无缝并持续的优质客户体验终将达成销售增长。

87%的品牌都表示全渠道策略很关键，很重要，但是只有7%的品牌已经实现了全渠道整合。

导致比例这么低的原因是什么呢？

技术。

精准洞察这一痛点，一键开启对接渠道：PC/Mobile Web、APP、微信公众号、小程序、成员推广、二维码渠道和企业第三方平台。

通过自动化跨渠道打通ONE_ID，不断沉淀全渠道用户数据，实现数字化用户数据管理；整合全渠道的数据，帮助企业高效判断营销场景触达的有效性，让企业找到更有价值的营销渠道。

2、线索打分

不是所有线索都值得销售跟进，不是所有线索销售都愿意跟进。营销自动化系统可以提销售线索培育策略。

通过线索打分来观察每一个销售线索的状态，市场营销根据客户所处销售周期的阶段来个性化发送给客户的内容。每条线索都会持续收到有针对性的营销内容，直到它的得分足够高，才会被传递给销售。正向推动跟销售的协作，最终提升销售转化率。

3、实现个性化营销

个性化的营销对有效培养潜在客户至关重要。也就是说，营销活动应该在合适的时间、合适的地点，满足用户特定情绪、特定认知的需求。每个营销场景，其流量的流转和整个拉新留存转化，及复购口碑推荐的过程可能都是不一样的，这个过程需要进行一个合理的设计。

下图是设计逻辑：

（1）精准的用户

要把内容推送给正确的用户，避免对其他用户造成骚扰。

（2）推送时间个性化

基于对消费者行为数据的收集，找到合适的时机，发送营销内容，更有助于营销转化。

（3）推送内容个性化

推荐有以下不同的形式：基于类似内容的推荐；基于消费者画像的推荐；基于近似消费者的行为预测推荐。

（4）推送渠道个性化

消费者的触达渠道多样，接收信息的习惯也不同。对于品牌来说，在选择触达渠道时，选择合适的渠道投放内容，应根据消费者的不同属性，为消费者设计不同的触达渠道，而不是跟风选择那些流量大的渠道。

4、加强客户获取和留存

当企业提供与潜在客户的背景和购买偏好相关的、管理得当的个性化营销时，潜在顾客就会被吸引，顾客就会留下来。

此外，借助营销自动化，通过定期营销活动管理、线索跟进，以及与客户互动，营销人可以更多地关注客户获取和留存策略。

Adestra研究显示，39%的营销人同意将获取更多客户作为营销自动化的目标之一。5、提供实时营销数据分析 

2017年Adestra的研究显示，37%的营销人将绩效评估作为营销自动化的一个重要目标。的确如此。

通过自动化营销系统，你可以对整个营销链条的监测，从曝光量、点击量、打开内容页面到购买量，对每个营销环节进行实时监测和数据分析，让每一次营销操作不只是停留阅读和曝光数据，还注重于用户积累和转化数据，以便指导后续营销活动开展。

同时建立反馈机制，及时发现错误，这样，你就可以调整和优化营销策略。将资源投入到有用的地方，让内容实现商业价值最大化。从而造就以数据为核心的营销闭环，让营销活动得到良性循环。

以上就是本次的全部内容。

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