品牌出海| 以鹿客科技为例,看智能锁扬帆海外,如何降维打击?
以鹿客科技为例,看智能锁扬帆海外,如何降维打击?(本文首发于《紫金商业评论》,授权紫金财经发布,转载请注明来源)从靠伪洋品牌打开销路,到在国际市场上崭露头角,中国智能锁品牌上演了一场逆袭的出海故事。当
(本文首发于《紫金商业评论》,授权紫金财经发布,转载请注明来源)
从靠伪洋品牌打开销路,到在国际市场上崭露头角,中国智能锁品牌上演了一场逆袭的出海故事。
当年,凯迪仕打着“品牌源于闻名全球的工业王国——德国”的宣传标语横空出世,披着德国高精尖制造的标签,在国内市场大展拳脚。
然而,凯迪仕却是实打实的中国本土品牌。
凯迪仕的做法不难理解,早些年国内用户获取信息的渠道并不透明,而且“外来的和尚会念经”这一理念深入人心。当用户信息获取困难且产生“国外品牌更好”的认知时,自然会有品牌顺水推舟,将自身包装成洋品牌,以获得消费者的认可。
智能锁在当年还是新鲜的概念,彼时中国更擅长的是制造而非智能制造,所以用户在购买智能产品时更愿意相信国外的品牌。
当时像凯迪仕一样的伪洋品牌不在少数,幸运的是,这种路数并没有维持太久。随着用户对国产品牌接受度的提高,以及国产技术的逐步成熟,品牌的宣传方向也开始转舵,如今智能锁品牌已经开始树立起比较先进的品牌形象。冲击A股的凯迪仕,其宣传文案中也不用再包装成洋品牌。
除了智能锁重新以民族品牌形象对外开拓业务之外,如今国内智能锁品牌已经开启大航海之路,在中国品牌出海的潮流中留下浓墨重彩的一笔。
在2023年美国国际消费类电子产品展览(CES)上,智能锁品牌鹿客科技拿下了创新大奖。凯迪仕、萤石等品牌也曾在CES亮相,国内智能锁品牌的业务范围辐射超过几十个国家。
当智能锁品牌纷纷选择出海赛道时,他们的底气是什么?本文以鹿客科技为例,探讨国产智能锁的出海故事。
万事俱备,渗透率是出海“东风”
2001年,金指码推出中国第一把智能锁,届时欧美已在行业中摸索了20余年。
虽然此时金指码已推出智能锁,但那段时间并没有形成实质性的产业规模,企业也在摸索中推出产品。彼时国内主流的智能锁,大多为韩国品牌,国产的智能锁在外观和设计上也都是模仿、借鉴的阶段。
直到2007年,公安部组织起草并发布了我国第一个指纹锁行业标准——《GA701-2007指纹防盗锁》。市场方面给出积极反馈,符合标准的产品逐渐量产,部分地产商在高端住宅工程中开始应用。首个指纹锁工程项目落户杭州,中国智能锁产业开始进入到商业领域。
在智能锁商业化进程中,国产智能锁品牌摒弃了模仿韩国产品的思路,愿意投入自主研发。由于自主研发具有主动性也更能帮助品牌明确发展思路,使得智能锁品牌数量急速扩大,数百家企业涌入赛道,用户对智能锁的接受度也在逐步提高。
从产品的角度来看,这阶段的国产智能锁已完成钥匙+IC卡+指纹的三种开锁功能。指纹模块主要以光学为主。
2010年以后,此时智能锁已成为酒店的标配,德施曼、凯迪仕等品牌开始抢滩。在行业竞争中,智能锁不断进化,外观和功能得到大幅提升。
这阶段的智能锁技术得到了快速发展,在开锁功能方面,呈现了差异化的发展趋势。人脸识别、虹膜识别、指静脉识别等安全性较高的生物识别技术开始在智能锁中应用,常用的指纹解锁也从光学演变到了半导体指纹识别模块技术。
随着技术的不断成熟,智能锁行业迎来“千锁大战”的发展阶段,2015年9月,亚太天能正式挂牌,成为智能锁第一股。据易观发布的《中国智能门锁白皮书2017》显示,中国2015年智能锁销量为197万套,2016年实现了105.4%的快速增长,市场销量增长至404.6万套。
此时智能锁产品本身已经十分成熟,在企业发展过程中,上游供应链也越来越稳定,为后续智能锁发展打下了坚实的基础。
以鹿客科技为例,除了技术研发之外,鹿客科技开始向上游产业链布局。和重庆方面合作成立基金,投资上游产业链。通过整合上游供应链,鹿客科技在成本、交付上占据很大的优势和主动性。对上游核心芯片也有了更好的掌控力,保证了产品质量和生产周期。
2016年以后,物联网、人工智能方兴未艾,二者技术加持,造就了智能锁+APP的产品模式。智能锁更加智能化也更加安全,远程开锁和全家联网等多种功能逐渐成为行业主流。
此时,智能锁存在的意义也不再是单一的开锁功能。实现了人、机、系统之间的无缝连接与通信。物联网作为基础技术支持智能锁发展的同时,也使得一批互联网品牌入局,小米、华为等纷纷推出自家智能锁产品。
在国内稳扎稳打二十余年后,智能锁从供应链到核心技术再到销售渠道已十分成熟。从行业格局来看,国产智能锁已形成以凯迪仕为首的智能锁品牌,小米为首的互联网品牌以及传统锁品牌升级等三大阵营。
但相比于欧美日韩等国家,国产智能锁的渗透率始终较低。欧美的渗透率约为50%左右,而国内在2020年渗透率仅能达到7%。面对这样的差距,智能锁品牌在不断提高国内市场渗透率的同时,自然会去渗透率更高的国家,去更大的盘子里分食蛋糕。
逐鹿海外,拼技术刺刀见红
今时不同往日,中国智能锁品牌出海时,是以“降维打击”的姿态出现的。
海外智能锁出现的时间虽早,但论发展速度,却被中国品牌弯道超车。鹿客科技创始人兼CEO陈彬曾表示,“智能门锁是一个长产业链行业,上游是各类电子元件、云服务以及五金件的生产厂商。国内智能门锁产业发达,产业链条完整,这对于中国智能门锁来说,是得天独厚的优势。国外智能门锁的产品功能设计至少落后国内一两年的时间。”
从产品角度来看,当国内将人脸识别、指静脉解锁等技术应用在智能锁中时,国外的智能锁产品仍停留在指纹识别的阶段。
到达海外市场时,国内智能锁品牌带着全新的技术参战,所以对于业内而言,品牌方们在海外一争高下的重点自然落在了技术上。能提供更安全、便捷的技术,才能助力品牌跑马圈地,拿下更多的市场份额。
2019年,鹿客科技吹响了出海的号角,是国内最早一批全球化布局的智能锁品牌之一。其推出的首款海外智能锁爆品Lockin Smart Lock,累计出货超25万台。
技术层面,鹿客科技的发力点为指静脉识别解锁,即通过识别手指皮肤下的静脉血管图像,对个人身份进行验证的生物特征识别技术。数据显示,指静脉的相同概率仅为三十四亿分之一,误识别率仅千万分之一,而且必须是流动的血液才能形成图像进行识别,难以被盗用伪造,安全性远高于其他常见技术。指静脉识别技术不仅能提高解锁的安全性,也解决了老人、小孩等特殊人群输入指纹困难的痛点。
除了差异化的技术傍身之外,门锁适配性也是智能锁出海的重要命题。毕竟,不同国家对于门锁的尺寸要求不同,这种现象一定程度上提高了品牌方生产门锁的成本。
针对适配性问题,鹿客科技选择从另一个角度解决问题,推出了不破坏原有门锁的基础上,安装智能锁的产品和服务。2022年,鹿客科技发布了国际产品Lockin Smart Lock G30智能门锁,可适配包括日本、北美、欧洲等在内的40多个国家和地区。
除了鹿客科技外,凯迪仕也开启了大航海之路。
2021年连续八年蝉联双11行业全渠道第一的凯迪仕,将目光放在了全球市场。截至目前已陆续开拓了北美、东南亚、中东等海外市场,在B端与10余家国际性企业达成战略合作。并通过亚马逊、eBay、本土电商打开C端销路。
根据《紫金商业评论》在东南亚的信息源显示,东南亚电商平台Shopee、Lazada中,都能看到凯迪仕众多产品,其中销量最好的是K9系列。
K9是凯迪仕的明星产品之一,目前已经衍生出K9-F、K9-W、K9-V等产品型号。在东南亚售卖的K9-W,主打室内接触式感应推拉功能,轻松开门,和K9-S两款属于入门级门锁,功能上也较为全面,能符合大众的需求。
除了K9系列外,凯迪仕兰博基尼传奇系列也在东南亚销售。这款产品的配置可以用硬核来形容,指纹识别来自瑞典FPC指纹传感器+M4处理器和AI算法。锁体方面采用的是全自动电子锁体。主打的3D人脸识别技术由商汤科技提供支持,可以在严苛的光线下仍快速无差别的完成识别。
居住在东南亚的凯文(化名)向《紫金商业评论》表示,东南亚地区的智能锁普遍还停留在指纹解锁阶段,新技术的出现一定会有消费者愿意为其买单。从市场环境来看,似乎国外的市场更适合羽翼渐丰的国内智能锁品牌,用新技术为自身找到新的增长曲线。
出国赶考,成绩几何?
数据显示,2020年Smart Lock统计的全球智能锁出口国家Top5为中国、墨西哥、意大利、德国、荷兰。
得益于供应链的成熟和技术的领先,中国智能锁品牌已经逐步在全球智能锁行业立于潮头。完成了从追随者向引领者的蜕变,并向世界讲述了从中国制造到中国智造的传奇故事。
中国智能家庭安防企业东屋世安旗下美国品牌SECURAM的首款美国家用智能门锁产品SECURAM TOUCH被评为最耐用智能锁,并获得了2020年度CES创新奖。
《美国科技杂志》称之为,“Unhackable Smart Lock”(无法破解的智能锁)。DIGITAL TRENDS评价SECURAM TOUCH:“The design is bulletproof”(防弹般的设计),“我们尝试用工具撬动它,但是没有成功”。
在销售层面,2021年,美国电商销量排行榜中,来自中国深圳的创吉佳科技产品跻身前十。创吉佳科技95%以上的产品出口到美国、欧洲、亚洲等国家和地区,拥有稳定的全球销售网络。
虽然目前难以通过销售额、市占率等成绩来评判中国智能锁出海的成绩,但是从市场端各个维度来看,中国智能锁品牌已交出多份不错的试卷。
从产业发展角度来看,前文曾提到国外对于智能锁的要求较低,所以导致配套产业不足。反观国内需求多元化,进而刺激产业上游研发出多维度的解决方案。目前锁体、芯片、IoT等多个上游供应商都已有代表性厂商。配套产业的成熟,是支撑智能锁发展的必要条件,也能助力中国智能锁品牌在国际市场上站稳脚跟。
所以从整体产业成熟度角度来看,中国智能锁的话语权是在不断提升的。但智能锁出海不过四五年,更客观的讲,目前中国智能锁交出的是阶段性的答卷,想要长期在全球市场立于不败之地,还需要智能锁品牌们给出更多创新和惊喜。