为抗击疫情,这家中国企业“惊动”全球
新年开局很特别、很紧迫、很复杂,但这些行动却也很暖心。
与疫情赛跑、同病毒抢时间,大批企业、个人争分夺秒尽最大程度在全球范围内筹措医疗物资、捐款捐物,支援国内各地“抗疫”前线,这样的新年开局很特别、很紧迫、很复杂,但这些行动却也很暖心。
1月25日晚 21:37分(北京时间),也就是2020年中国的农历大年初一,长虹控股总部发出动员令,并委托海外分支机构采购紧缺医疗物资,全球长虹人的战“疫”全面开启。
简短的动员令,在群里炸开了锅,早一分行动,国内的医患人员就能早一分得到保障。作为长虹的一份子,不管是中国籍员工还是外籍员工,在接到命令后,以十二分精神和最强执行力组成采购小分队,从所在的国外各子公司出发,向周边各大药店、医疗机构、商家采购相关急需物资。
巴基斯坦子公司七个采购小分队与时间赛跑
1月25日 晚上22:00 巴基斯坦子公司总经理阳周,在子公司内部工作群将员工分成七个采购小分队,分头联系口罩供货商。
1月26日 中午12:00 巴基斯坦子公司反馈,已经采购到第一批八万只医用口罩;
1月26日 晚上21:00 巴基斯坦子公司采购到第二批二十万只口罩且运送到仓库;
1月27日 巴基斯坦子公司采购口罩二十万只;
1月28日 巴基斯坦子公司采购口罩二十万只;
1月29日 巴基斯坦子公司采购口罩二十万只;
从得知需求至筹措到数以百万计的防护口罩,巴基斯坦子公司仅仅用了5天时间。千金易得,但疫情当前最紧迫的是医疗物资的紧缺,长虹除了捐款以外,把更多的精力放在了采购实物方面,全身心的为打赢这场疫情阻击战四处奔走。
国内防疫物资短缺,疫情就是命令。正如巴基斯坦子公司总经理阳周所讲,协助采购防疫物资是每个中方员工应尽的责任,我们当尽微薄之力,助力公司、助力祖国。由于巴基斯坦子公司是合资公司,短时间难以从公司借款,为了与时间赛跑,每个中方员工自发垫钱,开车一个一个药店扫货,整个拉合尔城的医院、药店,被七个小分队全部扫了个遍。
长虹印尼团队 线上线下紧急采购
在接到控股公司总部需求之后,印尼长虹总经理罗大鹏、印尼美菱总经理胡林军连夜召开紧急视频会议,整个印尼团队意见达成一致,“能多购买一个口罩,就有机会保护一人不受病毒侵害”,与巴基斯坦子公司一样,长虹印尼的防疫物资筹集工作在大年初一深夜迅速启动。
由于时间紧急,又是深夜,口罩货源的采购,便从电商开始。当晚22:30,子公司立即发布通知,要求每位导购员在线上下单不少于1000个口罩,并且要求导购员及时把下单凭证发回公司汇总。截至凌晨两点,数据显示下单量已经突破15万单。
1月26日晨会,围绕防疫物资采购开展,此时电商平台已无口罩库存,子公司立即调整策略,把采购的目标锁定在当地的口罩代理商和口罩的生产厂家,对每个区域负责人及业务经理下达了第二道指令,要求以区域为单位,通过网络及社交平台,收集当地口罩生产信息,并及时联系口罩的制造商,落实口罩的价格及库存量。一旦价格合理,要求业务人员立即购买,确保第一时间锁定货源。就这样,各个地区口罩的采购量每一天都在增加。
每天晚上,每位员工都会在微信群里汇报当天采购数量、金额、到货时间,同时反馈在采购中遇到的问题及障碍。
印尼当地员工渐渐被中方员工的爱国情怀所感染,整个印尼团队上下同欲,把采购防疫物资作为当前第一要务。所有印尼员工早出晚归,骑着摩托,顶着烈日,跑遍当地的每个药店、每个超市,哪怕只剩下最后几十个口罩,也会坚决买下,积少成多。
而家在武汉的财务总监段格飞,因工作原因过年没能回家,一边在为武汉的亲人担忧,一边积极组织物资采购,与货代公司、航空公司沟通,尽自己最大努力坚持奋战在抗疫第一线上。
在中印双方员工的共同努力,全力奋战下,通过线上线下渠道、上街扫货、厂家直接下单等多种形式,短短一个星期,印尼团队共筹集了医用口罩上百万只,防护服、体温计、医用防护镜若干,并及时通过航空公司运回国内。
当中方领导代表公司向印尼员工在最短的时间筹集大量的抗疫物资表示感谢时,他们只说了一句“因为我们是一家人”。
在此期间,印尼子公司在采购医疗物资中得到印尼社会各界、经销商合作伙伴的大力支持,都积极向子公司提供货源信息,甚至协助采购,他们也希望通过自己的行动祝福中国,给中国加油!
欧洲长虹在行动 多渠道寻找物资
1月25日,欧洲长虹所有员工立马行动起来,发动所有资源寻找防疫物资。但很快很多不好的信息被汇集起来:
捷克药店无货----当地媒体连篇累牍的报道新形冠状病毒后,当药店口罩处于短缺状态;
德国、法国药店限购----欧洲成熟的华人代购几个小时就扫荡光了柜台的存货,药店只好拿出对待奶粉代购大军的招数——限购。
面对这些信息,子公司立即调整策略,一方面发动员工亲朋好友寻找上游货源,一方面在借助网络寻找信息。与此同时,欧洲的口罩市场已经彻底沸腾。德国有一家公司一天之内突如其来收到几百个采购口罩的电话、邮件,老板只好把电话关掉,不再应答。在网上刚发布的货源信息,可能价格、交期还未交流清楚,对方突然就来一句没货了,不是货源被锁定,就是渠道囤货待涨。
面对一次次“没货”的回复,大家坚持“办法总比困难多”的信念,毫不气馁,不断寻找新的可能性。更多的员工被发动起来,每个懂英文的员工都被分配一到两个欧盟国家寻找货源。
德国员工Ozan每天联系十几个代理和供应商,终于通过其亲属联系到一家医疗公司有72000只N95口罩。他第一时间将型号、参数、价格等信息提供给公司,几分钟后,他就得到“同意采购该批货源”的指令。随后他立即通知供应商确认订单、请对方出具发票。内部各部门迅速行动、订单签订、付款、锁定货源。
法国销售代理VINCENT在电商方面有沉淀,通过内部关系找到电商的前端供应商,得知对方库存有10000只口罩,价格、参数都满足公司需求后,为了避免别人截胡,自己掏腰包先把口罩全部买下。
法国销售代理LAURENT对法国南部很熟悉,他驱车往返几百公里,现场确认货源,采购到33000只口罩。
中方员工王平,人称Patrick、P哥,居中协调整体防疫物资搜寻,不断和国内沟通新物资参数及价格是否满足需求,FFP2、EN146883等欧洲医疗用品标准门清。在紧张的采购日常沟通之余,还联系采购到防护服、护目镜等紧缺物资。
捷克的小伙伴也没闲着。搜集到的市场货源信息被源源不断地提供给总部决策参考。散布在德、法等国的五个提货点需要一个个去对接。供应商库房基本都已超负荷运转爆仓,忙则生乱,有的供应商库房迟迟没有反应或者给不出发货或者提货时间,有的供应商库房把我们的货发到别的地方。
“疫情就是命令”, DHL、Dachser、DPD、卡车,能用的物流方案、手段和招数都用上,一定要尽快把物资拉回来。面对供应商爆仓的库房,捷克员工马丁告诉对方:我们派的卡车就在你们仓库门口,你们可以不用帮我们把货物打包、不用告诉我货物体积有多大多重,也不用帮我装车,你们只需要告诉我们的司机,我们的货物在哪?我们可以自己动手,我们现在就是想拉走我们的货物,因为我们的中国同事需要这些物资!一刻也不能等!
怎么运回国内还是个大难题。基于对疫情的防范,汉莎、阿联酋等大航空公司陆续停飞中国航线,中资直航航线陆续关停,除了保留国家规定的捐赠物资绿色通道外,其他物资几乎没有运力,机场待空运物资堆积如山。DHL从德国空运回国已经达到每立方米4000欧元的天价,而且需要7到10天的运输周期。在欧洲的各中资快递公司都纷纷表示无运力。
这时,听闻长虹有防疫物资需要运回国内,国内某航空公司伸出援手,协调出仓位及货运能力。当我们向他表示万分感谢时,他说:你们长虹人身上,有种品质一直很让我感动,你们建厂时有,上世纪打退日本品牌时有,2008年汶川地震救灾时有,义无反顾的国际化、在海外推广品牌时有,现在也有……
经过短时间内紧张而有序的筹措,欧洲长虹合计采购N95口罩109000只,普通医用口罩10000只,护目镜3000个,防护手套84000双,防护服500套。
中东长虹冲破航运阻力将物资运抵前线
在接到总部需求后,中东子公司发动全员立即开始联系阿联酋的多家药店,但得到的消息,均不乐观,不是数量太少,就是需要较长的周转时间。关键时刻,从一位久居迪拜的华人那里,得到了一个确切讯息,可以在某药房拿到三万只口罩。没有等待,没有犹豫,子公司直接驱车前往,确认物资,并当场签订合同。
拿到物资,只成功了一半,另一半需要在最短的时间内将物资送回国内。联系快递,确认航班,制作清关资料……关键时刻,外籍员工也爆发出了惊人的能量,上午拿到救援物资,下午就发出。2月1日,承载着四万五千只口罩和我们希望的航班最终顺利抵达广州,中东子公司交出了第一份答卷。
之后乌干达的客户协助子公司找到了十五万只口罩,一千五百个护目镜!在客户的协助之下,子公司第一时间拿到物资。但此时,运输成了最大的难题,多个国家已经暂停了与国内的航班。联系多个运输公司,均表示无法承运,子公司只能一家一家航空公司电话询问,最终一家阿联酋航空公司表示可以承运。至此,中东长虹子公司合计采购口罩19.5万只,护目镜1500个。
长虹华意巴塞罗那公司争分夺秒落实航班
长虹华意巴塞罗那公司也在第一时间,调动全体员工齐心协力寻找防疫货源,在2月3日终于成功采购到位FFP2医用口罩、医用防护服等共计11600件、逾900公斤国内急需的医疗物资。
但中欧航班大幅减少,而且舱位异常紧缺,在长虹总部、四川航空、绵阳市应急指挥部等多个部门的关心和帮助,以上医用物资已经于欧洲时间2月5日下午五点送达意大利罗马机场指定仓库,并极速运往国内。
在这次支援“抗疫前线”的战斗中,长虹充分发挥了跨国企业的组织优势。全球布局的协同能力、跨国企业的灵活与高效尽数展现,从人员调配、组织资源、协调航运以及在极短的时间内将物资收集归拢分发至疫情重灾区,也向外界展示了一家负责任全球性大企业的担当和民族使命感。
正如长虹控股公司董事长赵勇所说:保障社会,就是保障企业的自身发展。
没错,企业只有立足于民生稳定、社会稳定大局观,才是企业长久发展的基石。
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