纽约大学教授詹姆斯.卡斯在《有限与无限的游戏》一书中表达过这样一种观点：这个世界存在两种“游戏”，一种是在边界内玩的“有限游戏”，其目的在于获得胜利；另一种则是边界外的“无限游戏”，其目的是获得生命更长的延续和自控力。

如果把人或者某个组织的一生看成是打怪升级，那么这个世界上大部分阶段性的任务都可以归结为“有限游戏”，比如上学、打球、看电影等等。而当我们将视线拉伸到更为宏大长远的格局来看，不论是对于组织还是个人来说，“无限游戏”似乎才是永恒的追求。

不过，或许是由于难度太大，很少有组织（企业）勇于玩“无限游戏”的愿景，大部分企业仅仅在取得“有限游戏”的 阶段性胜利后就陷入沉寂——这也是常青树企业如此稀缺的原因。比如马云的阿里巴巴，在成立之初就喊出了要做102年的百年企业，这份愿景在当初是显得如此的稚嫩可笑，可当我们今天回过头去看，谁又能说阿里巴巴今日的兴盛和它当初的宏伟愿景没有关系呢？

 在全球工业领域，也有一家这样的企业。创立于1984年的海尔从一开始就没有想成为一家赚点儿钱就算了的“有限玩家”，从最初的大锤砸冰箱到海尔智家风靡全国走向世界，再到卡萨帝、统帅、美国GE Appliances、新西兰Fisher&Paykel、日本AQUA、意大利Candy等智能家电品牌共同征战全球家电市场。在这场“无限游戏”中，海尔总是能将宏大的愿景一一落地。

也许正是如此，在今年召开的工业互联网产业大会上，海尔相关负责人表示“工业互联网是互联网的下半场，是继移动互联网之后最大的经济机会和经济活动”。一言以蔽之，在完成各种柔性化生产之后，海尔已经开始进入到了全球工业领域的“无人区”——工业互联网。

在这个背景下，海尔率先闯入“无人区”，以先行者的勇者姿态发力工业互联网，在为迷茫的家电行业带来明媚希望的同时，也为自己的“无限游戏”拓宽出了新的边疆。

COSMOPlat来了

工业互联网是什么？从广义而言，它就是将人、数据以及机器连接起来。简单来说，就是通过开放网络平台，将员工、设备、工厂等工业要素连接起来，共享工业生产数据，实现生产的智能化，以此降低生产成本并且提高生产效率。

 如果工业互联网的概念比较难懂， 那么我们可以简单看下移动互联网，移动互联网下的阿里巴巴正是通过网络将商家、消费者、物流紧密的连接在了一起，一方面让帮助商家销售商品，一方面也降低了消费者购买商品的门槛。

如今，主要面向消费端的移动互联网已经走过了近10年的历史，增速已近停止。而在奉“智造”为圭臬的工业互联网上，却是一片欣欣向荣。据Positive Technologies统计，自2013年至2018年，中国工业互联网市场复合年增长率达到了18%，预计2020年市场规模将达到6929.12亿元。

事实上，作为中国最早一批探索工业互联网的企业，海尔自2012年就开始智能制造转型的探索实践积极布局工业互联网，并推出了自家的工业互联网平台——COSMOPlat。

据海尔透露，截止2019年中旬，海尔COSMOPlat平台已经连接4000多万台设备，工业APP达2000多万个，拥有3.3亿用户，拥有4.3万家B端用户，1万名开发者，目前已经形成了一个开放的平台。

据海尔集团旗下“海尔智家”（以下简称海尔智家）2019年Q3财报显示，通过持续的产品创新与技术突破，目前海尔COSMOPlat可以为房车、农业、建陶等15 大行业的企业提供软硬一体的综合解决方案，并且还建立了15 家互联工厂，构建了全新的产业模式。由此，前三季度COSMOPlat实现收入80.6亿元，增长55%，继续打造全球引领行业的高端制造示范标杆。

 不光在数据上亮眼，海尔COSMOPlat平台还取得了出色的行业示范效应。在2019年中国国际信息通信展览会上，海尔COSMOPlat平台领衔《中国工业互联网50佳榜单》，综合评分达到了98分，位列行业第一。

综合来看，海尔就积极推进工业互联网可谓高瞻远瞩，并且随着海尔在工业互联网领域的深耕，其技术也获得了行业与用户的高度认可。

事实上，当我们纵向剖析海尔COSMOPlat平台后，就能发现，海尔不光在大的方向上紧紧追赶时代的潮流，在技术细节方面也充分利用互联网开放互联等特点，因此才铸就了COSMOPlat平台硕果。就在上个月，全球权威市场研究与咨询机构Forrester正式发布《The Forrester Wave™：Industrial IoT Software Platforms In China,Q4 2019》报告，通过对中国工业互联网软件平台中表现最好的7家厂商进行研究、分析以及评分，结果显示海尔COSMOPlat位于领导者行列。其中，海尔COSMOPlat在3大维度总评第一，18项指标达到最高分。

开放和生态

“开放”和“生态”两方面要素始终贯穿了海尔COSMOPlat平台的战略布局。

针对互联网开放互联的优势，海尔智家始终以开放的姿态推广其工业互联网平台。据海尔介绍，COSMOPlat目前已经接入上万家企业，在今年7月，海尔联合中国移动和华为，正式推出了为其赋能的全球首个智能+5G互联工厂正是COSMOPlat开放策略的体现。

以5G技术为契机，并与“在5G解决方案领域保持绝对领先优势”的华为和获得5G商用牌照的中国移动合作，海尔此举无疑是在为5G+工业互联网之路进行“前无古人后无来者”式的探索。

 另一方面，通过开放赢得市场后，海尔也明白，生态才是一个平台的立足之本，因此开始积极建设自身的生态护城河。所以，当COSMOPlat提出打造星际生态系统的概念，让供应链和客户均能从中获得最优解，为企业带来足够的价值回报。

以“Sinda”为例，这是COSMOPlat平台上孵化出来的房车露营行业生态品牌，它帮助来自威海的房车品牌康派斯，实现了产品溢价63%、订单量提升62%、综合采购成本降低7.3%的良好成效。在与海尔COSMOPlat合作之前，康派斯还是一个为澳洲房车经销商代工的企业，只能通过经销商的订单来安排生产，经销商如同一堵墙，既把用户的真实需求挡在企业之外，更把产品创造的利润挡在企业之外。 最初，这家企业找到COSMOPlat，是想寻求生产线的技术升级改造，在COSMOPlat的帮助下产品的平均生产周期从原来的35天降低到了20天，大大提高了企业对市场响应的速度，然而这仅仅是第一个惊喜：COSMOPlat的采购模块让房车生产的主要材料之一镀锌板采购价格降低了12%、模块采购综合成本降低了7.3%；同时，企业在海尔COSMOPlat房车露营行业生态品牌Sindar的帮助下，先于行业做到从智慧房车到智慧出行场景方案的全流程定制化服务，为用户带来“车、行、游、住”的综合智慧出行体验。而在消费者端，在“产品被场景取代、行业被生态覆盖”的转型引领下，COSMOPlat也在逐渐影响着用户的生活。洗衣机是海尔的王牌产品之一，现在通过平台，洗衣机就可以通过衣服上的RFID电子标签直接进行选择何种洗涤模式，这一做法除了无限提升用户体验，让那些昂贵的衣物有了正确的洗涤方式，也能让海尔的高端洗衣机有了更多的用武之地。另外，这一方案还为家庭物联网开辟出了一条新的实现路径——不是所有的东西都需要通过路由器的强联网，RFID这样的弱联网也是非常好的选择。

“开放”、“生态”，海尔的两手抓策略落在了实处，一方面通过开放姿态聚合了众多的行业同行者，另一方面又积极营造健康生态，为合作伙伴上下游带来了正向的价值，可谓一举两得。

B端C端并行

以COSMOPlat为起点，海尔的“开放和生态”战略开始了爆炸式的增长。当我们放大到海尔整合企业考量的时候，也可以发现互联网给海尔智家带来了十分巨大的，这不论对于海尔还是家电行业来说，都意义重大。

2012年，海尔宣布转型进入“网络化战略阶段”。不同于小米等厂商通过“造链”建立IoT生态，因为海尔本身就有实力雄厚的家电业务，所以海尔基于自身的优势，推出了“孵化创客”模式，让海尔员工转变为动态合伙人，建立自己的IoT生态。

据海尔智家介绍，从今年3月至今海尔智家已经诞生4笔上百万订单，几十万的订单更是家常便饭。单在11月份，海尔智家全国20万元以上成交订单就有几十例，比如青岛洲际通商贸店诞生的73.4万订单，以及含全屋用水、空气、成套智慧家电在内23万元订单，还有厦门长睿宝象红星店连续达成的50万智慧卧室场景套系、25万冰洗空套购订单等。

不光数据亮眼，行业权威媒体也给与海尔“智慧生活”高度认可。2019年7月22日，《财富》杂志公布了2019年Fortune500强榜单，海尔集团旗下海尔智家比去年排名上升了51名。

反映到财报上，2019年Q3，海尔智家总营收为1489亿元，同比增长了7.7%；归母净利润为77.7亿元，同比增长了2.62%。可以看到，海尔智家以生态品牌场景转型、高端市场及海外市场高速增长，进一步打开成长空间，实现了行业的引领。

综合来看，海尔不光在B端推广工业互联网，还在C端积极布局IoT产业，这样一来，工业互联网就可以和IoT形成一个双向的互联。

当传统生产模式逐步跟不上时代的需求，单打独斗的家电产品将不能满足消费者的需要时，海尔率先开启的万物互联新模式，必将是未来的趋势，而这正是“无限游戏”的根本表达——让自己让行业不断迭代，焕发新生。