疫情重创之下，全球家电业一片哀鸿遍野，但有一个中国企业例外。

4月25日，在广东佛山市顺德区格兰仕顺德总部，格兰仕董事长、总裁梁昭贤在接受媒体直播采访时透露，尽管受到疫情影响，但格兰仕今年前几个月在全球不同国家和地区都实现了增长。特别是北美地区，格兰仕全品类一季度同比增长8.75%，局部地区甚至增长达到100%。从一季度整体表现看，格兰仕自主品牌有些品类增长达超过100%甚至达到200%，外贸订单业务稳定增长，这是此前从未出现过的现象。由于国外订单挤占了国内产能，格兰仕从春节期间开始，在顺德要考虑增资扩产。

没有人愿意等待死亡。当所有人都试图发现最早的那一束晨光时，总有一个先行者，能见到最早的阳光。先行者的特征是无论顺势还是逆势，从不改变自己的初衷和梦想，他们更有居安思危意识，更善于在危机中捕捉商机。

所有的失败大抵相似，但成功的企业却各有千秋。疫情之下全球企业都蒙上了裁员、减薪以及调整产品结构时，格兰仕却创下了三个全球之最：

一是逆势扩招。当全球都在减员降薪时，格兰仕今年招工14000人；

二是面向湖北打开用工窗口，这是对湖北最好的支援；

三是今年一季度外贸业务同比增长8.75%，是目前家电行业中增长最多的。

格兰仕做对了什么？

一手抓复产，一手抓沟通，一手抓发展，这是疫情期间当其他企业在焦灼或观望时，格兰仕迈出的第一步。

疫情初期，格兰仕与海外客户积极主动交流沟通，一方面，让合作伙伴感受到格兰仕的关爱与诚意；另一方面，针对自己的员工充分显示人文关怀，通过包机、专列的交通方式，把员工平安接到顺德，为最早复工复产打下坚实基础。基于格兰仕自身的自我配套能力，采取积极的措施，主动帮助上游产业链复工复产，从而盘活了格兰仕生态链，保证有序生产并足额外销。

帮助客户解决困难，高风险订单果断放弃，这是格兰仕疫情时迈出的第二步。

梁昭贤透露，3月份疫情全球蔓延时，格兰仕一方面跟海外合作伙伴保持密切沟通，分享中国抗疫经验，另一方面给不同合作伙伴寄送口罩等防疫物资。重要的是，跟合作伙伴分享疫情期间销售模式发生的变化，包括线上销售寻找新的途径等。

为了更好地支持境外合作伙伴，格兰仕把总部的主要干将，派往全球的主要国家市场，帮助客户销售、帮助解决困难以及共同防范风险。因此，即使在特殊疫情时期，格兰仕海外订单业务一笔都未出现延误，确保如期交付。这让合作伙伴非常感动。

在整个过程中，格兰仕目标非常明确：对于不正常增长的订单，不接；对于受疫情影响很大订单反而增加的，不接；对于风险高的地区和市场，不接。这种务实的做法控制了风险。

金链银链不如产业链，完善的产业链保证格兰仕复工复产顺利进行，这是格兰仕迈出的第三步。格兰仕6年前已提出，用汽车的装备、技术、工艺、质量标准来生产家电产品。这个过程中，格兰仕舍得研发、舍得投资，每一步都走得稳，赢得了合作伙伴的认同和尊重，这背后有一流的技术、人才、团队支撑。目前为止，格兰仕完全变成自动化，并且全部是由格兰仕技工、工程师自己研发、制造出来的一条完整的产业链。

打破OEM魔咒 格兰仕输出研发制造和行业标准，这是格兰仕迈出的第四步。格兰仕的成功不是一蹴而就。格兰仕也是改革开放的产物，和中国家电业一样，经历过简单的三来一补、OEM和简单ODM，到现在才有自己的技术、研发团队和全产业链，目前整体核心技术都在格兰仕手中。甚至某国际知名品牌最高端的蒸烤箱，也是由格兰仕研发和制造。

未来版图不因疫情而动摇，扩产扩招迈出第五步。疫情发生对格兰仕带来了一定影响，但格兰仕的发展战略绝对不动摇。

一是成为合格的企业公民不动摇。疫情关键时候，格兰仕第一时间给武汉捐赠物资，将价值亿元的消毒杀菌设备送到武汉的;二是特殊时期不减薪、不裁员的策略不动摇，而且还要招聘；三是解决湖北地区劳动力就业问题的策略不动摇。在计划招聘1.4万员工时，向湖北优先开放，特别是湖北贫困人群。同时录用超过3000个大学生，帮助他们实现从学生走向社会栋梁的转变。

格兰仕工业4.0迈出第一步

疫情当下的格兰仕，已经迈出了工业4.0第一步。梁昭贤透露，格兰仕用一种超常规的速度和魄力打造年产1100万台的中小型工业4.0基地，将竣工投产，预计4月28日批量投产。

和绝大多数企业审慎相比，格兰仕加快工业4.0基地建设是一种承诺，更是对未来的信心。

作为工业4.0重要的组成部分，格兰仕在人工智能和物联网领域正在加速。目前为止，初期格兰仕开发了两款开源芯片：“细滘”和“狮山”。“细滘”已经测试全面完成，预计5月月底可以量产。“狮山”是更加高端的芯片，目前在美国、欧洲、顺德、深圳等地正加快推进。

格兰仕正成为一个与时俱进的科技企业。目前正发力于边缘计算的格兰仕，也是边缘计算商业化的第一家。

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