提及“以旧换新”，绝大部分消费者都会将其归纳为商家的一种营销手段，其主要的目的是促销新品销售。然而，事实远不止这么简单。

近几年，以各大家电生产、销售企业、电商平台等组成的收购方，对废旧家电市场表现出几近疯狂的热情，而这疯狂的背后，逐渐显现出隐秘的角落，那就是废旧家电资源下隐藏的市场资源争夺战。

市场资源争夺战群雄争霸

当前，“以旧换新”的市场有多大，到底有多热闹，又吸引多少掠夺者虎视眈眈？

据国家发改委统计，我国家电保有量已超过21亿台，每年淘汰废旧家电量达1亿到1.2亿台，并以平均每年20%的涨幅增长，今年报废家电预计将达1.37亿台。

为完善废旧家电，国家发展改革委、工业和信息化部等7部门联合印发《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》（以下简称《方案》）。具体措施包括通过鼓励家电生产、销售企业、电商平台举办“周年庆”、“购物节”、“以旧换新”等活动，引导居民加快家电更新换代。

于是乎，各大家电生产、销售企业、电商平台等均“踊跃”加入到促进家电更新换代的活动中来，占领先机争夺市场。

其中，相关部门也做出表率，携众多家电生产厂家积极响应政策。据编者获悉，为鼓励市民绿色智能消费，深圳市政府有关部门将联合生产厂家和家电销售企业实施家电“以旧换新”和智能产品补贴计划，鼓励家电企业发放消费优惠券，对消费者新购笔记本电脑、平板电脑、5G手机、4K和8K电视等智能数码产品和节能家电产品，按实际购买价格的10％给予补贴，每位居民最高补贴1000元。

同时，越来越来的头部家电企业参与到“以旧换新”中来。据悉，格力集团董明珠公开提议“建立家电产品安全使用年限强制性标准。”并指出，“任何家用电器都有其使用寿命，如果超过安全使用年限仍继续使用，会出现电线老化、电子元件性能下降、有害物质泄漏、能耗增大等问题，极易引发安全事故，带来巨大的生命财产损失。”

当前，长虹也正在推进家电健康换代，并发布了“家电健康码”，同时联合苏宁、国美各渠道、长美专卖店等经销商推进“健康换代补贴”，覆盖电视、冰箱、空调、洗衣机全品类，消费者购买美菱冰箱等健康换代单品，最高可申领现金补贴1500元。

提及销售企业与电商平台对于“以旧换新”的态度，则更为疯狂。近年来，苏宁、国美、京东等电商平台都在大力宣传家电以旧换新的活动。

据了解，苏宁易购大家电推出“一站式”以旧换新服务，同时上线平台补贴、工厂补贴、旧机补贴，三倍补贴整合的优惠政策，为用户提供力度空前的换新优惠；国美联合家电权威机构、回收平台以及零售相关企业，共同发起《家电“以旧换新”倡议书》，促进家电更新消费，持续开展以旧换新活动；

国美联合中国家用电器协会、中国物资再生协会等权威机构，爱回收等回收平台，格力、海尔等家电零售相关企业，共同发起《家电“以旧换新”倡议书》，促进家电更新消费，持续开展以旧换新活动；苏宁易购大家电推“一站式”以旧换新服务。活动期间苏宁易购将发放5亿健康换新补贴、爆款低至6折、999元对开门冰箱、以旧换新最高补贴500元、冰洗一站式以旧换新服务等，助力消费者健康换新；京东、闲鱼等网络购物平台也推出了“互联网+回收”以旧换新活动,市民只需要在网上预约就可以置换新家电。

然而，多方汇聚的“以旧换新”市场，蛋糕足够大，但也还不够大。因此，废旧家电资源下隐藏的市场资源被不断挖掘。

回稳老顾客，吸引新资源

伴随着信息爆炸，用户成为了各商家争夺的头部资源，而回稳老顾客，吸引新资源则为重中之重。不得不承认的是，无论是否为名牌产品，借“以旧换新”可以明显提高商品在市场上的竞争力，刺激广大消费者尽快购买的同时，又在一定程度上优惠老顾客。

对于老顾客来说，以旧换新可以不断刺激顾客二次购买；对于新顾客来说，以旧换新也是较为吸引客源的销售手段，在不断回稳与招新的过程中，商家的用户积累量也在逐渐稳固膨胀。

更为值得注意的是，除了同品牌之间的“以旧换新”外，竞品之间的“以旧换新”对于促进用户增量更为效果明显。商家同意用竞争品牌的旧商品折价或兑换新商品，也是在默许自己不断扩大版图，将吸纳新资源的触角探向了友商的“老顾客”，为自身增加更多的可能。

变相降价，规避副作用

当产品进入市场一段时间后，若想降价来刺激消费，除选择在促销节点外，“以旧换新”便是另一法宝。促销不能天天有，那样会失去促销的意义，也失去刺激消费者的购买冲动，但“以旧换新”则不同，不仅天天可以有，还能24小时随时待命。

据业内人士透露，在市场中，很多厂家或商家都会担心降价会贬损商品形象，引起消费者对商品质量的怀疑，或担心降价会引发同行中竞相降价的价格战，往往使用以旧换新变相降价。这样做既能收到降价的促销效果，又可避免降价带来的负面影响。

刺激市场，促销效果明显

对于市场来讲，“以旧换新”最重要的作用并不是对废旧家电的处理，而是它能消除新商品销售的障碍。业内专家认为，任何品牌的旧商品均可折价换新商品的做法最为普遍，它能吸引所有拥有旧商品的顾客购买新商品，促销效果最好。

据调查，城市家庭中的中、高档耐用消费品，尤其是家用电器，多数是在80年代末90年代初购买的，普遍到了更新换代的时候。很多家庭之所以没有买新商品；主要原因就是旧商品尚可使用，丢了可惜！以旧换新为旧商品提供了一个折价的机会，这样就会使很多消费者提前更新自己的旧商品，为新商品的销售扫除了障碍。

编者认为：

当然，每一枚硬币都有正反两面，“以旧换新”也不例外。很多商家对哪些换来的旧家电

可谓是“爱恨交加”，即钟情于“以旧换新”带来的消费，又厌恶破旧家电带来的回收、堆放、运输、处理等高成本。但这并不能阻挡废旧家电资源下隐藏的市场资源争夺战。

为促进消费并解决废旧家电带来的隐患，此次发布的《方案》指出，“聚焦废旧家电回收处理体系的关键领域和薄弱环节，健全管理制度和支持政策，畅通家电生产、消费、回收、处理全链条，加快适应、引领、创造新需求，用3年左右时间，推动废旧家电回收处理体系进一步完善”。

伴随包括回收企业、消费者、管理部门等在内的有关各方，进一步贯通废旧家电回收处理产业链，建立健全回收网络、优化完善回收渠道，并进一步增强废旧家电回收处理能力，相信我国废旧家电处理将更加规范完整。

在此之下，“以旧换新”的缺点将逐渐被淡化，而废旧家电资源将更加可贵，也应更加备受关注，其背后逐渐显现出“隐秘的角落”，也将更加疯狂。