6月19日，苏宁易购发布了618年中大促的全程战报（6月1日0:00～6月18日23:59）。据苏宁易购大数据显示，在今年618期间，苏宁各品类家电的销售成交额均到达新峰值，GMV增长屡次刷爆新纪录，尤其是在家电以旧换新方面，累积共有18万消费者体验到了苏宁易购的以旧换新服务，而新品买家增长数更增加了154%。

纵观此次苏宁易购的618战报不难看出，当前家电“以旧换新”已成为消费升级的大势所趋，苏宁正顺应着当前市场的新变化，让旧家电变废为宝、最大程度实现其真正价值的同时，更极大地满足了消费者的换新需求，多渠道增加供给，掀起家电以旧换新购买的新浪潮。

借助政策利好，家电以旧换新引领产业和消费升级

众所周知，我国是家电制造第一大国，同时也是家电消费的第一大国。据相关数据显示，当前我国的家电保有量已超过21亿台，2020年全国报废家电总量约1.37亿台，2021年预计将达到1.5亿台。随着人们消费习惯的迭代，以及产品智能化、潮流化的兴起，家电以旧换新的需求也必将水涨船高。

疫情过后的2021年，家用电器以旧换新正式迎来了2.0时代。一方面是因为国家大力推广“以旧换新”政策，多效并举刺激释放潜在需求，提振市场活力；另一方面，家电行业的“以旧换新”通过淘汰老旧家电、高能耗家电，推广使用节能绿色家电，实现了消费结构的升级，推动消费者生活品质和行业及产业发展质量的双向提升。因此，此举不仅将会拓展新的行业经济增长点，促进国内经济循环，更在构建未来新发展格局中发挥着重要作用。

加码升级品质与服务，苏宁“一站式换新”开启618零售新模式

此前，苏宁易购集团董事长张近东就曾表示，苏宁将针对服务型消费市场开展纵横双向布局，聚焦供应链优化、物流服务、场景服务、运营技术等零售核心能力，为消费者带来更好的互联网购物体验。

而聚焦此次618年中大促，苏宁易购积极响应国家号召，为消费者带来了全新的“一站式”以旧换新服务，实现了家电以旧换新的一体化升级。用户只需在苏宁易购APP上完成对旧家电的估价，选择好想买的新产品，就能在页面里直接看到抵扣补贴等优惠之后的换新到手价，同时还能享受跨品类以旧换新、差价付款、送新拖旧一步完成（包含上门拆旧、旧机运回、回收处理、新机送货、新机安装）等多项升级服务，更能享受苏宁家电以旧换新至高补贴600元的价格优惠，让消费体验度和满意度等到了前所未有的提升。

反观消费市场，得益于苏宁易购“一站式换新”服务升级的刺激，众多消费者都看到了其中的福利，纷纷趁618大促加速了原定的购物计划，因此，消费市场也迅速迎来了“换新潮”。在此情况下，苏宁618家电以旧换新订单大增也自然在意料之中。

据悉，在618期间，累积共有18万消费者体验到了苏宁易购的以旧换新服务，其中尤以新风健康、保鲜、除菌、护眼为主的功能性家电增长速度明显。例如，在空调方面，用户空调换新（高端圆柱机柜式空调）销售占比超过35%，在高考前一个月空调换新增速达到了150%，带有新风、除湿功能的空调销量增长246%；在冰箱方面，应季水果的上市让用户以旧换新首选带有保鲜功能的冰箱产品，这部分产品占比达到8成以上，其中450L以上容量的冰箱占比超50%，净味抑菌功能保鲜冰箱GMV增长191%；在洗衣机方面，由于南方已经进入雨季，因此广东、广西、福建、浙江、江西、湖南、四川、江苏等省份洗干一体机换新增速位居前列，带有除菌功能的滚筒洗衣机换新销售占比达到了历史最高值，烘干杀菌功能洗衣机GMV增长274%；在电视方面，随着高考结束、暑假以及欧洲杯等一系列国际足球赛事来袭，大屏高清及带有防蓝光护眼功能的平板电视成为了彩电以旧换新的主角，护眼智能语音大屏电视销量增长173%。

不得不说，苏宁在面对万亿级市场的全新发展机遇中，以及亟待提升的用户换新需求中，充分利用了自身强大的双线全场景资源优势，完善大数据、智能营销、规范化运营等，规模化发展以旧换新业务，解决了以往家电以旧换新品类局限、效率低、服务差等诸多痛点，让消费者享受到了更高品质的购物体验，同时也重塑了人们对家电以旧换新的认知，至此，苏宁易购已率先走在了行业的前端。