母婴市场“别样红”  新时代妈妈消费升级

母婴行业被视为“21世纪的朝阳产业”，市场规模从2010年1万亿元增长到2020年4.09万亿元，年复合增长率达15.06%。艾瑞咨询预测，到2024年我国母婴市场规模将突破7万亿元。

90/95后宝妈逐渐成为母婴核心人群，新时代妈妈更关注自我，希望在育儿的同时兼顾自我需求，相对于85前宝妈，90后宝妈除了购买食品类产品，也更愿意在婴童用品上花钱。消费能力和消费理念超前，母婴用品也正向高端化、个性化方向演进。

线上线下融合 “产品+服务”构建新营销生态

新时代妈妈们虽说接杆消费“扛把子”，但对产品的需求在不断突破边界，这些新需求的满足不仅表现在产品质量与外形设计中，更在营销服务的人文关怀功能体验中。如何提高购物体验感、舒适感，是获客的关键之一。互联网营销时代，品牌要想在不断变化的市场格局中占据有利地位，就不得不转换营销思路。

线下渠道以母婴连锁店，商超百货作为主要销售场所，在提供优质产品时也提供各类场所比如儿童乐园、早教中心、月子会所等，还有相关服务，比如宝宝推拿、宝宝游泳、早教等项目，这不仅带来新的盈利创收，还可以大幅度提升顾客消费频率和在店驻留时间，增加相关产品的销售，给消费者带来专业性和体验感。

线上渠道主要是综合类电商、垂直电商以及母婴社区。线上平台能为消费者提供丰富的育儿知识、多种品类的商品及快捷便利快递服务，且伴随着互联网母婴行业的快速发展，母婴平台的入口更丰富多元，用户流量渠道更分散。

此外，“去中心化”趋势明显，全域流量运营成为母婴行业的必然选择。以用户为中心，深化践行数字化理论，社交+私域打造品牌持续增长涡轮，通过互联网平台洞察消费者需求，利用大数据手段辐射线上线下，为用户提供浸润式的服务和体验，这便是好孩子集团。

2020年纯利同比增加27.3％  好孩子秘诀在哪

好孩子(中国)零售服务有限公司（以下简称“好孩子集团”），是全球领先的一站式婴童用品品牌，为育儿家庭提供-1至12岁孕婴童出行、家居、洗护、哺育、鞋服、玩教等全品类产品，历经30年发展，已成为广受全球巨星名流追随的世界著名品牌，获得全球亿万家庭信赖。

好孩子集团5月份发布了2020年报，全年实现销售收入纯利同比增加27.3％，好孩子是如何从行业中脱颖而出的呢？2020年，好孩子管理团队通过数字化转型，打造数据中台、业务中台等快速调节新环境，形成面向社群、直达C端、社交裂变的云平台。

2020年，好孩子集团借助美云大数据以一站式在线分析服务SaaS“云”管控，数据驱动市场分析、商品规划、电商运营等业务场景决策，覆盖婴童服装、婴童用品、婴童玩具、婴童小家电和婴童家居等多个行业，涵盖150+个类目。

➤ 市场分析

总体对比行业发展趋势及行业价格分布情况，了解行业爆款与竞品，把握行业前景及布局。

➤ 商品规划

详细分析行业产品布局，掌握销量、价格、趋势、口碑等，从而快速找出该产品的优缺点。

➤ 电商运营

总体分析行业店铺平台分布、销售情况、明星店铺表现，量化行业内重要品牌的店铺竞争力，并获取行业店铺形势和发展趋势。

母婴产品不同于普通的快消品，消费者在购买这类产品时，对产品安全、健康问题更为敏感与关心，在没有与母婴店建立信任连接前，消费者很难在店内进行大额消费。

数据应用以场景释放价值，以闭环驱动业务增长。美云大数据从消费者需求出发，通过NLP自然语义分析，从产品体验、购买体验、服务体验三个方面来深入剖析消费者心声，挖掘数据价值，为产品研发注入灵感。

除了产品交付，美云大数据还提供一系列数据运营服务，为业务提供落地执行的数据运营能力。双方不断进行“企业数据文化”的共建，借鉴美的数字化运营方法与案例，通过学习方法论，串联分析思路以及现场演练掌握进行深层互动交流，达到数据变现。

近期双方以“提升业务价值，实现双方共赢”为主题在昆山市举行数字企划运营共创活动，一起尝试挖掘市场机会点，基于用户研究和产品特征提炼产品爆款画像。美云智数数据运营总监林瑶英表示，通过数据运营的方法策略，传达数据价值、业务闭环提升，数据驱动业务发展，在企业内部形成标杆案例快速复制推广，并常态化运营，培养企业数据文化。

好孩子集团CEO姜蓉芬表示，产品是品牌与用户沟通的基石，好孩子得益于集团快速推进的数智化转型、云平台建设和社交化营销。

姜总认为，互联网大数据包罗万象，通过深层次挖掘行业数据，有助于新机会市场突围，打造爆款和新老品的更替等；专业技术洞察消费者的心声，有助于电商用户口碑运营，洞悉客户需求，指导产品改善，快速形成差评闭环处理。总而言之，借助互联网大数据，有助于企业打破圈层、打破界限，进一步实现从经营商品、渠道到经营用户的商业模式的创新，赋能体系化管理，实现价值变现。

回顾过去32年的发展，好孩子集团创始人宋郑还曾坦言，不能把命运维系在别人身上，“唯有不断创新、变革，坚持自己打倒自己，才能实现企业永续经营”。疫情加速行业洗牌和转型升级，先到山顶之人，终将先感知下一个风口。