装一台新家电难不难？这个问题要分情况来看了。如果是新房子，装修时就预留了足够的空间，水路、电路也都做足了预案。但老房子就不太友好了，要想“兼容”新家电，往往得大动工才行，不光空间不够，改造起来也很费事，浪费用户不少时间。

今年6月初，武汉武昌区的许女士就为这个问题头疼不已。想把十几年的老厨房换成轻奢风格，但两大难题摆在面前：一是老厨房空间和水电路规划太传统，很多厨电没法直接安装；二是找人改造太费事，自己工作太忙没时间盯装修。

最终卡萨帝七星级服务帮许女士解决了难题。通过对接三翼鸟平台，卡萨帝不光为许女士家换上了垃圾处理器、油烟机、蒸烤箱等全新家电，还承包了从水电路改造到整体厨房橱柜、台面打造的装修任务。最后，许女士连建材市场都没去一趟，就完成了自家厨房从老旧到轻奢的“蜕变”。

老厨房不兼容新家电，买厨电还得先装修？

为方便孩子上学，许女士买下了武汉二环一处150㎡的二手学区房。老房子是十几年前建的了，从房屋设计到空间布局都很传统。许女士最看重的厨房，更是简单，除了冰箱、油烟机等传统家电外，根本没有给洗碗机、垃圾处理器、蒸烤箱等新兴家电预留空间，水、电线路也不合适。

6月12日，许女士和朋友来到户部巷附近的国美商场逛厨电，看上眼的品牌倒是不少，但一听说她家“超纲”的安装条件，各品牌的服务人员要么直接摇头，要么委婉建议她先找装修公司改装厨房。

一听“装修”这俩字，许女士头都大了。她平时工作非常忙，搬家置办家具已经累到不行，根本没有精力再找装修公司盯改造。再说了，装修师傅只管装修，万一他不懂家电，改装的不合适怎么办？且后期还要自己费时费力的选家电，难道就没有既管家电送装，又管配套改装的服务吗？

还真有！就在这家商场的卡萨帝专柜前，导购员认真记下了许女士的需求，联络服务团队后告诉许女士，卡萨帝可以提供一站到位的场景改造服务。许女士当即下单了一套卡萨帝美食家厨电套系。

6次上门，七星级服务让老厨房变“轻奢”

当天，武汉海内思网点的卡萨帝金牌服务管家张川就上门了。张川仔细勘察过后，发现这间老式厨房的情况比较复杂，他与设计师、水电工反复沟通，最终按照许女士的需求，设计了全套厨房场景改造方案。

改造方案可不仅仅是围绕家电，而是包括整体橱柜、台面甚至墙面瓷砖的改造。改造过程中，瓷砖、地砖、大理石台面和橱柜板材，卡萨帝服务团队都帮助许女士反复挑选。挑选的过程并不是在微信上传几个图片或视频，而是张川每次都拿着样品上门，从材质到花纹到颜色，充分与许女士沟通，让她亲自“验货”。

等设计方案、建材都敲定好了，张川就自己扛着脚手架来到了老房子。从改造厨房空间、改道原水路、安装垃圾处理器、到安装全套厨电，前前后后上门6次，终于让这间老式厨房焕然一新。而许女士除了在设计方案和材料挑选上做了几个“选择题”，就再也没有操过心。

就这样，十几年前的老式厨房摇身一变，成了许女士喜欢的轻奢风厨房。蒸烤一体机虽然容量挺大，嵌入橱柜后却一点也不突兀，让整个厨房空间看起来更开阔。许女士擅长的糕点烘焙、海鲜大餐都能轻松完成。武汉人爱吃辣，但爆炒时带来的呛人油烟也不可避免。卡萨帝美食家烟机不但可以迅速排烟，还能动态感知烟道压差并及时调节风量，更适合这种烟道比较窄的老楼。

用许女士自己的话说，这焕然一新的厨房让她感觉很“治愈”，瞬间觉得连日的工作压力都没了。随后在服务团队上门回访时，许女士当场又下单了卡萨帝冰箱、三台银河挂式空调、一台银河柜式空调和洗碗机，还热情邀请服务管家有空上门来尝尝自己的手艺。

6月25日思享荟现场，卡萨帝正式开启向场景品牌转换的战略。作为品牌重要的组成部分之一，卡萨帝七星级服务也早已开启升级之路。卡萨帝不再满足于传统的家电送装及售后服务，而是对接三翼鸟平台，针对用户具体需求，定制服务方案，将设计改造这一前端环节纳入服务中。除了为许女士这类有局改需求的用户带来更省心的全流程装修服务，卡萨帝的定制服务还体现在很多方面，比如为海岛上的用户专门包船送装等等。

有人可能会问，那如今卡萨帝的升级服务跟三翼鸟场景品牌会不会有冲突？其实两者之间是承接关系，如今卡萨帝向场景品牌换道，意味着外界对卡萨帝的联想会发生改变。从前提到卡萨帝，大家会想到法式对开门冰箱、双子洗衣机等等，而现在再提起卡萨帝，就会想到她针对不同用户带来的厨房方案、全屋用水方案、全屋空气方案等，同时带来场景改造服务。这也意味着三翼鸟场景品牌开始在卡萨帝落地，为更多用户带来更省心的高端服务体验。