电视难用再遭吐槽,这是一件好事!
回顾这两年大家的吐槽,#开机广告#、#老年人玩不转#......
2023年已经到了尾声,各行各业都在加急的做着年终总结。
电视行业也不例外,但做的更多,还在忙着上热搜。
这次的热搜相对比较正面,因为:
#近九成用户希望电视像手机一样操作#
但反过来看,大家想说的一定是,电视用起来不如手机方便。
回顾这两年大家的吐槽,#开机广告#、#老年人玩不转#、#内容独占#、#套娃式收费#...
消费者看个电视,看出一头“穷气”,很不爽是自然的。
电视行业“三分委屈,七分无奈。”
开机广告时间可以跳过直接看LOGO。
电视大会员贵吗?贵!我都觉得贵。
但这是企业补贴电视硬件的一种主要方式,力保直观且透明。
不过换个角度来看,频繁的冲上热搜这也是一件好事。
因为这说明大家还都在看电视,无论是对流媒体平台还是电视硬件,都抱有期望。
短暂的失望和吐槽不要紧,说明还有改进的空间。
%4、一吐槽加速度!
关于这次“希望电视=手机”的热搜...
泼天的富贵呀~
还卷在硬件竞赛中?还苦于价格战比拼里?不知道如何触及消费者?
电视=手机,这答案不已经骑在了脸上?
说之易行智难,电视交互的常态想要达到十年前的手机水准?
得有好几把刷子。
2015年,Apple TV接入Siri,音识别和检索让当时的我们叹为观止。
时至今日,语音交互已经成为智能电视的标配,但还远远达不到我们心目中的标配。
十年前,LG、夏普、乐视等品牌推崇过“空鼠”遥控器,指哪操作哪。
但无论是蓝牙或红外,硬件都跟不上思想,很卡、精度很差。
有如臂指使之形,而无灵犀一指之神韵。
去年康佳拿出了陀螺仪方案的“空鼠”遥控,今年华为也拿出了灵犀空间定位。
前者有码君未曾上手,不过内置陀螺仪的手柄大家都用过,灵活无延迟。
相较之下,华为最新的V5 Pro的灵犀指向功能则更加接近手机的使用体验。
比如说除了隔空指向以外,手机上的按压、滑动、拖拽、圈点,都能在电视上实现,明显计胜一筹。
不过目前“灵犀指向”功能仅搭载在了V5 Pro这一台电视之上,
短时间自然也无法得到市场和行业的认可以及跟随。
而这次热搜是否会引起品牌们的加速度?
我觉得靠谱!
“空鼠”是否会成为未来,人机交互体验的决胜答案?
也不一定。
二、内容呈现很重要!
电视的使用痛点已经严重影响到电视开机率,痛点究竟指的是什么?
搞清楚这个问题,我们就会发现“救命稻草”其实不值一根。
更灵活和便捷的交互方式只是其一。
数据有证:
65%的观众难以寻找到有吸引力的内容——三星广告
五分之一的潜在观众在找不到任何有吸引力的内容时,就决定不看电视了——尼尔森数据
老年人玩不转智能电视——热搜、吐槽。
电视的界面,使用逻辑逻辑友好度,对用户留存的影响很大。
为什么大家刷短视频会忘了时间?
酷开系统有一句slogan叫做“千人千面”,我觉得很对味儿。
广告投放依人而定,内容的呈现依兴趣而来。
让消费者更容易的找到想看的内容,再把他们感兴趣的视频展示出来,
就像刷抖音、B站的视频一样,一个接一个的停不下来。
所谓内容的呈现,短时间得到无限多,压在兴趣点上的视频是绝对的重点。
年轻人喜欢“刷”,就打通大小屏端账号信息。
老年人钟爱CCTV,就在老年模式中将有线电视内容放在显眼的位置。
或者更干脆一些,不同年级消费者群体需要的电视完全不同,既然Vidda针对年轻消费群体,
那么是不是也有品牌可以只做针对老年群体的电视呢?
抛弃一切复杂功能,主打大屏、性价比,包含必须的IPTV或者OTT的CCTV内容。
复杂的操作彰显电视智能化?简单的内容呈现方式最得人心。
习惯的养成是一道复杂的工序,大屏内容和交互创新就是在与时间赛跑。
2023年,企业们在电视硬件赛道一骑绝尘,2024年,是不是要更要重视用户的集中诉求呢?