4月20日，苏宁物流快递员潘虎入围第二十四届“中国青年五四奖章”公示名单。作为中国优秀青年最高荣誉，潘虎本次入围了“中国青年五四奖章（常规类）”公示名单，也是入围名单中唯一的一名快递员。平凡的岗位，获得共青团中央、全国青联的认可和鼓励，分量不可谓不重。

是抢险救灾排头兵，也是疫情保障的带头人

潘虎1991年出生，江苏淮安人，2009年入伍，西藏当兵的岁月，锻炼了他的体能，磨练了他的意志。2010年，西藏昌都八宿县多处发生泥石流，潘虎与战友们迅速组建“抢险队”，七个昼夜奋战在救援一线，因表现突出，被评为“优秀士兵”。

在部队，他勇当抢险救灾“排头兵”，在苏宁物流，他是“苏宁快递青年突击队”的带头人。

新冠疫情爆发以来，潘虎作为快递小哥代表，第一时间组建了一支“苏宁快递青年突击队”，主动放弃春节休息时间，投入到民生物资最后一公里的配送保障工作中。南京仙林区域社区众多，分布较广，潘虎的突击队负责其中近60个社区的民生物资配送工作。

为了确保居民正常生活，加班加点是常态，通过“无接触配送”为居民安心“宅家”提供了米面粮油、肉禽蔬菜、消毒用品等必要保障，同时，潘虎还参与到苏宁为奋战在一线的街道、环卫、城管等防疫工作者送温暖活动，带头捐款，为大家购买牛奶等营养品补充体力，在更广的范围内倡导了防疫正能量。

他以一颗拳拳之心，在苏宁物流平凡的岗位上演绎着不平凡。送货5年来，累计完成超15万单快递配送，行驶距离超过2万公里，始终保持着0投诉、0差评、配送完成率100%。

（疫情期间，坚持配送的潘虎）

价值凸显！有温度的他们更需要成长赋能

潘虎组织的“苏宁快递青年突击队”是一个缩影。疫情发生后，在武汉，由30余名苏宁物流青年快递司机组成的抗疫保供队伍，连续奋战70多天，第一时间将苏宁物流“绿色通道”的救援物资分发到各个医院；第一时间协同武汉家乐福、苏宁小店等门店为社区提供生活物资的配送，逆行在第一线；在全国各地，广州、西安、上海、北京、成都等各个城市，在保障“无接触配送”服务上，数万名火箭哥或坚守一线或率先返岗，为全国的抗疫保供和复工复产提供了有力的支持。

数不清的事迹，其实传递了快递员群体的坚韧和社会价值。一直以来，苏宁易购致力于通过形式丰富的社会行动，呼吁关爱快递员群体，提升快递员社会地位。

2017年8月28日，苏宁易购发起首届快递员节，呼吁行业和社会关注快递员群体。苏宁快递员在用户口中一直有个响亮的名字“火箭哥”，这个名字也体现了苏宁快递员的特质——有速度、有温度、有风度。他们承担着苏宁易购线上线下业务融合最后的交付，也承担着连接社区、满足用户各项需求的责任。

（疫情期间，坚守一线的武汉苏宁快递员）

去年828快递员节，苏宁物流更是联合南京邮电大学现代邮政学院联合成立“快递学院”，并启动“快递人才发展计划”，致力于将快递员节打造成一个“奖励+赋能”的行业节日，关注快递员群体的能力提升和职业成长，帮助他们快速向技能型、知识型、经营型方向发展。

2020年初，随着业务能力不断提升，潘虎由一名快递员被提拔为片区经理，分管苏宁物流南京仙林区域的快递配送工作，在苏宁平台上开启一段新的成长经历。对于新岗位，潘虎兴奋又忐忑，“需要学习的东西还很多。”

代表快递员群体，他们是美好生活的守护者

对于此次入围“中国青年五四奖章”公示名单，潘虎表示“万万没想到”，他说，“我就是一名普通的快递员，将每一个快递准时、安全地送到用户手上，是我的职责。这份荣誉，不是给我个人的，是给苏宁物流全体快递员兄弟以及行业300多万名快递同行的。”

快递员每日奔走于大街小巷，不只是送快递这么简单，他们更扮演了社区生活的守护者角色。在部队培养出的果敢性格，又是一名党员，潘虎在日常工作中不像一名快递员，更像一个社区管家，帮助客户找丢失的钥匙、钱包，代购急需物品等，在路上遇到其他同行快递车熄火，二话不说拿出随身工具帮忙“点火”，在潘虎眼里都是“随手的小事儿”。日常生活中，他更是一直帮扶着社区孤寡老人。

2018年8月，在给一位独居老人配送包裹时，收货之后，老人突然脸色发白，瘫坐在地上。潘虎毫不迟疑，立即拨打120，并把老人背到楼下送往医院，等到老人的家属来到医院后，潘虎才放心离开。几天后，老人在家人的陪同下，专门来到潘虎所在快递网点送上一面锦旗表示感谢。

赠人玫瑰，手留余香。热心善良、业务能力出众的潘虎获得了客户、同事的多方肯定，被大家亲切地称为“苏宁暖男”。

在快递战线上，还有许多和潘虎一样的从业者，他们是美好生活的守护者、创造者。疫情期间，快递员群体也扛起全国战疫“担当”，他们或驻守各个城市保障生活物资供应，守护人们的正常生活；或从全国各地驰援武汉，将防疫物资送到最需要的地方。在这场没有硝烟的战疫里，他们都是“生命物资摆渡人”。

作为中国青年最高荣誉，苏宁快递员潘虎入围“中国青年五四奖章”公示名单，无疑是对中国300万快递员群体的集中褒奖。快递行业已经完全融入每一个人的生活，也一直进行着数字化、智能化升级，但在末端、在社区，人性化、有温度的交付，依然是无法忽略的连接。