黑猫投诉商家排行 电商平台沦陷 苹果高冷
原标题:黑猫投诉商家排行电商平台沦陷苹果高冷 恰逢315,我们不妨来看看新浪旗下消费者服务平台——黑猫投诉中的【商家列表】。该列表按投诉量、已回复、已完成对商家进行排名,从中我们大至可以了解到哪些商家是【
原标题:黑猫投诉商家排行 电商平台沦陷 苹果高冷
恰逢315,我们不妨来看看新浪旗下消费者服务平台——黑猫投诉中的【商家列表】。该列表按投诉量、已回复、已完成对商家进行排名,从中我们大至可以了解到哪些商家是【黑榜】常客,哪些态度积极等现象。看完感觉挺有意思,有些还真在意料之中呢。
首先,荣登商家列表【黑榜】榜首的就是我们的拼多多,其投诉量截至笔者发稿时达到了207565件,已回复86417件,已完成63214件。所以无论是拼夕夕亦或是拼爹爹,总有出处。值得注意的是,商家列表投诉量排行前三的均为电商平台,继拼多多之后两位分别是淘宝和京东。由此可见“中间商”也不好干啊。
在这之后,位于第四、四五名的则是我们的电信运营商老大哥和二哥,中国移动和中国联通,笔者盲猜,是不是许多用户都在反应“你家网怎么这么慢啊!怎么又多扣我话费了啊!”
接下来捡几个小编我感兴趣的说说,首先是排名第六位的得物App,即原毒App。这是个现在年轻人更喜爱的潮流平台,通常被拿来交易各种潮流单品,比如A锥、椰子、supreme联名等。不过在高仿、莆田层出不穷的sneaker圈,想要在第三方平台100%保真,还真不是你擦亮双眼就能辨别的。
再来看看Apple,虽然排在20多名,但是看到它的数据小编我忍不住笑了,投诉量21674,已回复【0】、已完成【0】,将“高冷”体现得淋漓尽致。不过小编作为苹果全家桶用户有话要说,在我经历过的苹果售后过程中体验都是相当友好的,在这里表现得“高冷”其实很容易理解,人家只在自己的渠道进行售后,和黑猫投诉无关。
最后,再来说说小米吧,这也是该排行榜上目前排在第一的国产手机品牌,投诉量为15367,没办法,小米百货商场可不是浪得虚名,品类太多难免会出差错。不过已回复高达15366,已完成11217,可见回复效率还是相当高的,说明售后态度相当积极,不错。返回搜狐,查看更多
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