京东618的“效率方法论”:如何打造全产业链共赢?

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(本文系紫金财经原创稿件,转载请注明来源) 一年一度的年中大促618又双叒叕到了。作为各大电商平台的年度首个“战点”,各大电商都铆足了劲儿。5月20日,主题为“让热爱不止于消费”的“2021京东618,18周年庆启动

(本文系紫金财经原创稿件,转载请注明来源)


一年一度的年中大促618又双叒叕到了。作为各大电商平台的年度首个“战点”,各大电商都铆足了劲儿。5月20日,主题为“让热爱不止于消费”的“2021京东618,18周年庆启动暨趋势发布会”在北京首发出战。


京东宣布在618期间,将为消费者提供海量新品、爆品、C2M产品、近200个产业带源头好物等,其中超9成热销商品享有价保服务,并新推出、升级82项服务;超9成核心品牌将参与预售,联动超300万家线下实体门店,在1400个县市可1小时配送;618期间,京东将帮助12万中小品牌商家销售额同比增长翻倍、230个品牌销售破亿。


凭借对市场和消费需求的深刻理解,京东预发布了今年618的七大趋势:消费回流、全渠道开花、新品类层出不穷、产业助推乡村振兴、可持续发展、新服务消费模式涌现、供应链数智化。在这七大趋势下,还有一批有代表性的品牌商家及合作伙伴分别获得2021京东618十佳服务消费合作伙伴、十佳供应链合作伙伴、十佳创新品牌等多个奖项。



这是京东在商品和服务之外,第一次给除品牌方以外的其他合作伙伴颁奖。不管是新能源企业、线下巨头,还是农产品产业带,这预示着,走过18年的京东618,已不再是单纯大促活动,而是覆盖全产业链、全生态在内的合作伙伴一起共赢的联动之举,加之京东的数智化、全链路、社会化的供应链体系,京东在618上的布局和站位,已经深刻改变了618大促的内涵和意义,并为产业带的发展带来更多的“效率方法论”。


618大促升级为全产业链共赢


随着国内经济持续增长以及结构转型不断深入,居民消费在拉动国内经济增长方面的作用变得更加举足轻重。2021年整体经济回暖,但多变的国际环境和疫情的不稳定因素仍然存在,线上购物习惯开始向更广泛人群渗透,品牌商需要稳住国内市场基本盘,争取在线上抢得更多红利。


在消费规模持续扩大的同时,国内消费者的消费模式和结构也在逐渐发生变化,以品质化、多样化、个性化为主要特征的消费升级的趋势愈加明显,新型消费兴起,下沉市场成为消费增长中重要的增量市场。


这种消费需求日益圈层化、碎片化、个性化的新趋势,更加考验品牌商对目标人群的把控能力。例如,伴着互联网而生的Z世代喜欢新潮国货、爱追星、爱游戏。每个圈层还能再细分出不同的流派,年轻人普遍拒绝“被定义”。


相较于年轻人,拥有稳定储蓄和大量闲余时间的银发一族也在彰显强大的购买力,他们追求健康舒适、爱养宠物,也追逐新的潮流方式,线上购物成为其生活新方式。


在商品之外,人们也需要新的服务消费。为顺应这种趋势,京东生活服务已经涵盖了汽车、房产、文旅、拍卖、鲜花园艺、本地生活等六大业务,为消费者提供商品+服务的一体化消费场景。


数字经济与实体经济在融合的过程中,新技术、新商业模式深刻改变着我们原有的消费模式,线上线下消费进一步融合。作为帮助线下实体发展的重要时间点,今年京东618将联动超300万家线下实体门店,不仅包括七鲜超市、京东之家、京东便利店、京东电器超级体验店、京东京车会等京东线下业态,还有全国范围内的药店、便利店、鲜花店、汽修店等多种线下中小商家。


除了消费侧的布局,618大促在产业端也发挥着越来越大的作用。京东希望所有合作伙伴一起助力,并将可持续发展和承担社会责任等理念融入其中,从而推动消费和产业的高质量发展。


当前,京东有能力满足消费者在任何时间、任何地点及任何方式购买的需求,提升消费者的整体消费体验。此次发布的“京东618”消费趋势指出,供应链体系的不断优化推动着零售全渠道业态更加成熟。


乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!京东的品质服务正在向着全地域、全客群、全品类的趋势全面开花。只有打通了全渠道,突破消费场景壁垒,满足不同地域、不同场景、不同终端的用户需求,才能与消费者建立更好的连接,从而进一步传递京东的品牌温度。


而全渠道消费群体,已经从80后职场妈妈延伸至更多家庭用户和男性用户;消费品类也正在从食品饮料、生鲜、家庭清洁等快消品向全品类拓展,手机通讯和奢侈品等高净值商品的增长更为突出。


消费回流、全渠道开花、新品类层出不穷、产业助推乡村振兴、可持续发展……这些趋势不仅展示了消费者的选择、市场的热点,更揭示出产业侧发展的鲜明脉络,展示了京东618从单纯消费属性演进到消费、产业双重属性的独特路径。



今年618的布局,明显是基于京东对于行业和消费者的深刻洞察。而京东在“全渠道”、“构建Z世代消费场景”、“重在预售”、“新品”等方向重点发力,同样为行业提供了有价值的参考。事实上,京东618已经不单纯只是一场购物节,而是从消费属性提升到消费和产业双重属性的重要节点,真正诠释了“让热爱不止于消费”。


本次大促,预计产业链上将有超2000万人共同参与筹备京东618,让每个参与者都能从中受益。618大促已经从纯商品、服务的促销,升级为全产业链的共赢。


“数智化”的供应链更懂你


今年年初公布的“十四五规划纲要”提出,“十四五”时期要加快培育完整的内需体系,把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来,以创新驱动、高质量供给引领和创造新需求。


当前,消费互联网向更深领域渗透的同时,产业互联网正加速兴起。数字经济和实体经济深度融合,从提升“交易效率”向提升“交易效率+产业效率”转变。


而从供给侧到消费场景,从产品生产到消费者购买,这之间的距离究竟有多远?其实,就是一个供应链的距离,而在京东数智化社会供应链的加持下,这个距离极大幅度地缩短了。


京东此次发布的“京东618”消费趋势认为,国内消费持续增长背后,需要更高质量的供应链体系的助力和支撑。数智化社会供应链,正成为数字经济和实体经济深度融合的集中体现,是推进供给侧结构性改革、提高经济发展质量的重要抓手。


京东集团副总裁凌晨凯表示,供应链正向“数智化”、“全链路”和“社会化”方向升级,持续优化从消费端到供给端的成本、效率和体验,让京东618成为产业升级的重要节点。“京东618”也即将展现这些需求端和产业端的深刻变化,从一个侧面勾勒出,当前及未来一段时间中国经济发展的新图景。


而京东供应链,首先是数智化的供应链,通过端到端的深度协同,京东打造出能够精准预测的智能化供应链,相较于传统的供应链更加柔性、准确,链路更短。京东能与品牌商家在夯实原有协同模块的基础上,打造从选品、仓储,到售后、履约的全流程数字化运营,共建端到端智能供应链。


其次,京东供应链还具有全链路的优势,可以实现从消费端到产业端价值链各环节的整体优化与重构。比如本次表彰的品牌商家和合作伙伴,都与京东展开合作,树立了行业内全链路通畅快捷的标杆。


第三,京东数智化供应链还具有社会化的特点,可以有效调动各价值链环节的社会化资源,提升敏捷响应与匹配效率。这无疑会极大的提高资源利用效率,节省社会资源。



因此,京东数智化社会供应链更懂消费者。在供给侧,数智化社会供应链为所有生态的合作伙伴搭建起一个完整、高效的数字技术和基础设施中台,降低先进技术的应用门槛,让缺乏技术能力的中小微企业也能拥有先进的资源和能力。在需求侧,数智化社会供应链能破除生产和消费之间的渠道鸿沟,实现生产者与消费者无缝精准对接,让最广泛的市场主体享受技术红利。


借助数智化社会供应链更为广泛和成熟的线上线下渠道、资源和技术能力,“京东618”已成为连接消费端和产业端、推动数字经济和经济深度融合的重要舞台。


未来,数字经济与实体经济的深度融合,将更加需要符合数字化时代的基础设施投入,这既包括信息更快速、更精准的流通,还包括以更高效的方式实现需求侧的触达,而这正是京东以数智化、全链路、社会化为特征的数智化社会供应链的价值所在。


未来十年,京东数智化社会供应链将聚焦三个方面的目标:赋能实体经济,服务全球15亿消费者和近1000万家企业;提升社会效率,带动客户库存周转天数降低30%,推动社会物流成本占比降至10%以内;促进环境友好,2030年京东集团碳排放量与2019年相比减少50%,推进可持续的消费,推动实现有责任的消费。


重新定义“创新”和增长


108年前,经济学家约瑟夫.熊彼特对“创新”进行了定义:创新不等同于发明,要实际应用,接受市场的检验,还要遵循投入和产出的规律。


今年618,京东将618大促,升级为全产业链的共赢,这就是“创新”;今年的618,京东借助更懂用户的数智化社会供应链体系,来推动社会效率的提升,在行业内树立起新的标杆,这同样也是“创新”。



由此可以预见,第18个“京东618”,将是消费者和产业端共同参与的盛宴:利用线上线下融合的消费场景,破除流通渠道中的障碍和壁垒,不断提升中间流通效率和服务品质,为产业端精准对接需求,推动企业数字化转型,实现降本增效。在此基础上,为消费者打造便捷、优质的购物体验,促进国内消费市场的提质升级。


消费者熟悉的那个京东,正在从“指尖”移位到“身边”,从“大象”到“无形”,将服务的颗粒度越磨越细。京东正在充分发挥其数智化社会供应链的能力,帮助越来越多的合作伙伴获得增长,赋能更多的乡村产业带,共同分享消费持续复苏的红利。


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