紫金财经8月3日消息 据央视报道，根据《2021年618快递服务质量大数据报告》，近70%的快递员在618期间遭到投诉；在发起投诉的人中，有70%以上是因为“快递不被送货上门而不满”投诉。

调查显示，中国超五成的快递员月收入不超过5000元，月收入超过一万元的仅占1.3%。而人社部发布的2021年第二季度全国最缺工的100个职业里，快递员已排到第十位。

根据6月份的《2021年618快递服务质量大数据报告》：从6月1日到6月20日，全国累计揽收快递超过65亿件，快递日查询峰值超过3.8亿次；快递投诉量比平时增加53.44%，近70%的快递员在618期间遭到投诉，且过半投诉超过3次；与此同时，618期间公众的快递满意度为8.01分，相比去年提高0.9分；其中，韵达和中通的性价比较高，邮政德邦的快递小哥服务态度好，而顺丰和京东这两个快递品牌服务时效快。

经过多年大促的锤炼，各大快递公司已经造就了深厚内功，以前是“隔日达”、“三日达”，现在都在比谁能“小时达”、“分钟达”，“快递的速度，也从一个方面反映了中国的速度。