希尔顿欢朋在华项目签约数突破600,引领中高端酒店市场新格局

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深圳2021年9月9日 /美通社/ -- 近日,天津南京路希尔顿欢朋酒店成功签约,标志着希尔顿欢朋的在华项目签约总数已突破600。自2014年进入中国市场以来,希尔顿欢朋持续保持迅猛的发展,备受宾客及投资人的高度好评。凭借独特的服务体验,特色鲜明的产品设计及充满竞争力的投资模型,希尔顿欢朋通过在华近7年的发展,引领了中国中高端酒店市场发展的新格局。到9月底,希尔顿欢朋在华开业的酒店总数更将突破200家,迎来又一重要发展里程碑。

锦江酒店(中国区)执行副总裁及深圳二部总裁、希尔顿欢朋(中国)CEO王伟女士表示,“希尔顿欢朋的在华发展开辟了跨国酒店集团合作的新道路,也诠释了希尔顿及锦江在全球市场领先的品牌影响力与发展实力在两大集团的密切合作下,希尔顿欢朋将持续通过高品质的产品和优质的服务,打造中高端酒店市场的标杆品牌,稳步实现开业超过500家酒店的目标”


独树一帜的设计风格,成功实现本土化运作

希尔顿欢朋成立至今已有超过30年的发展历史,进入中国市场后,除了延续全球一致的多项特色服务及设施,希尔顿欢朋酒店更创新性地融入了中国的本地化特色,凭借时尚、多彩、有活力的设计,打造了独树一帜的商务酒店风格,既彰显了希尔顿品牌百年来沉淀的品质与水准,也满足了中国市场差异化的消费需求最新的4.0版本设计,在优化了产品体验的同时,采用了模块化施工,可进一步缩短筹建周期,助力业主的高效投资


践行双线管控机制,凸显行业领先的运营实力

截至目前,希尔顿欢朋在华开业的酒店总数已近200家,卓越的运营实力和成熟可复制的酒店运营管理模式,为各酒店的经营效能提供了保障通过“区域+业务线”的双线管控机制,总部为各酒店的业绩表现和服务口碑高效赋能,全品牌的平均顾客评分为4.86分,服务表扬率达到98%,在中高端酒店市场保持领先地位值得一提的是,希尔顿欢朋同时搭建了成熟的人才梯队,针对基层及中层员工均设立了完善的成长机制,有效解决了人才储备的问题


1+3数字化系统体系,赋能总部及酒店的高效管理

随着品牌发展规模的逐步扩大,希尔顿欢朋也在数字化转型方面有所布局并成效显著目前已实现行业领先的“3+1”数字化运营体系,包含了数字中台、会员直销平台、筹建管理平台、以及信息共享与任务管理的Sofun平台,可全面支持酒店日常运营效率的提升与此同时,智慧前台项目、HDOS酒店住中数字化解决方案项目和AI语音酒店客房电视项目等数字化创新项目也已落地,其中,智慧前台项目已在近100家酒店成功上线,平均订单处理率可达到90%,在提升宾客入住体验的同时,每年为酒店减少约15万以上的人力成本


两大集团渠道支持,流量优势助力酒店增益创收

作为跨国酒店集团合作推出的品牌,希尔顿欢朋建立了广泛的市场营销与推广渠道,为酒店的增益创收提供了有效保障每一家希尔顿欢朋酒店可得到希尔顿荣誉客会超1.15亿会员和锦江会员俱乐部超1.8亿会员的双向支持,同时可共享希尔顿及锦江中央预订渠道的企业客户资源等进入3月以来,全国所有希尔顿欢朋酒店的平均入住率已接近80%并稳步提升,酒店的单日RevPAR记录屡次刷新,最高达到¥1466,五一小长假期间,全品牌平均入住率更达到95%以上


接下来,希尔顿欢朋将继续坚持“位置优先”的发展原则,以各大省会城市及直辖市,一线及新一线城市,热门旅游城市和经济发达的副省级及地级城市为核心发展目标,与更多志同道合的投资人伙伴一起,打造更多标杆酒店,进一步扩大希尔顿欢朋在中高端酒店市场的领先地位

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