紫金财经9月28日消息 近期有小红书网友表示，自己购买的云米大屏冰箱出现强制播放广告情况。据该网友描述，花大价钱买的云米冰箱，大屏幕一直推送购物广告信息，并且无法关闭。

对此，云米全屋互联网家电官方发布声明称，一则关于云米大屏冰箱不能关闭广告的不实信息引发了厂泛关注。对此，云米公司高度重视井立即展开调查，现将情况说明如下:

一、 云米严格执行《中华人民共和国广告法》的相关规定，云米大屏冰箱推送的广告，在屏幕右上角一直有明显的“关闭广告”按钮，用户可以点击一键关闭。

二、对于云米客服回复中的推送广告关闭问题，如前所述，云米大屏冰箱一直可以一键关闭广告，云米对沟通过程中的误解深表歉意，并将持续加强客服培训和提高管理服务水平。

三、云米产品一直使用“云米”、“V”、“VI0MI“及相关组合品牌标识，个别不实信息中的产品图片并非云米产品 (如下图)。云米对此等张冠李戴、恶意扭曲事实、抵毁中伤的行为表示强烈遣责并保留追究法律责任的权利。

公开资料显示，云米成立于2014年，定位家庭物联网企业，也是小米生态链企业，2018年在美国纳斯达克上市。