广州2022年1月11日 /美通社/ -- 如今，随着人们对出行品质的要求不断提升，体验机场休息室已经成为越来越多人的“心头好”：方寸之间，不仅是旅客的休憩之所、餐饮之地、“杀时间”之去处，还可以是城市旅游观光的第一站、社交达人的“网红打卡点”、商业精英的会客厅……因此不仅常旅客“心之所向”，潮人玩家亦乐意付费体验。

但与此同时，出行作为非标产品，又往往缺乏完整、规范、可操作的评价体系。

2022年1月4日，龙腾出行联合“携程机票”重磅发布“品质休息室TOP10”“精品休息室TOP5”“暖心休息室TOP5”和“最受欢迎休息室TOP5”4大权威榜单 事实上，作为全球领先的品质出行服务平台，龙腾出行早在2018年就创立了“龙腾出行机场休息室评选”，这也是国内航空业首次开展的全国机场休息室评选活动，充分展现了龙腾出行的行业引领实力和责任担当，切实推动了出行体验的品质升级及行业的生态发展。

此次活动以龙腾出行的专业大数据为基础，从休息室的餐食、客诉情况、环境设施、服务评价等多个维度综合考量，票选上线短短5天成功吸引了全网超过20万用户的热情参与。

“品质休息室”评选范围为机场旅客吞吐量超过1500万的休息室，海口美兰国际机场、广州白云国际机场、北京大兴国际机场、厦门高崎国际机场和杭州萧山国际机场的10家休息室入选，全方位展现专业硬实力以海口美兰国际机场为例，拔得头筹的头等舱休息室，将会带领旅客 进入“世外桃源”的平行宇宙，除了能在阅读角感受诗与远方、在休闲区开启台球battle，还能在100平方米的户外平台将海岛阳光裹入怀中……针对不同的消费人群，休息室提供同样贴心的服务：配备内置婴儿打理台的家庭洗手间，让亲子旅客更从容、轻松独立的包厢，内设洗浴间的独立包厢，满足旅客旅途中的临时商务会议与私密会晤需求易行休息室则主打“定制”及“环保”概念，通过在休息区域增置鲜花、布置节日装饰、举办互动游戏等形式，为旅客营造个性化的乘机出行氛围，持续满足不同层次旅客的出行需求。

海口美兰国际机场头等舱休息室

“精品休息室”则将聚光灯投向机场旅客吞吐量低于1500万的休息室，它们分别位于青岛胶东国际机场、长春龙嘉国际机场、福州长乐国际机场、珠海金湾机场和无锡苏南国际机场，展现“小而美”的独到魅力在青岛胶东国际机场的寰亚机场贵宾厅享受热气腾腾的现煮美食，一秒治愈旅途的奔波与疲惫在舒适的座椅上舒展开手脚，放松身心、尽情地网上冲浪，觅得那宝贵的“岁月静好”。

青岛胶东国际机场环亚机场贵宾厅

“暖心休息室”从全网旅客的暖心小故事中得来，遗失物品、水土不服、出行焦虑、语言不通等等的大小问题，让出行多了些负担与障碍，而工作人员用专业热情的服务解人所需、传递温暖，则帮助出行少了一丝丝焦虑，多了一份愉悦吴先生在投稿里写道：登机的档口才发现自己的证件丢失，焦虑的情绪也传给了孩子，一团乱麻所幸有休息室的工作人员帮忙协调，安排了电瓶车接送、照顾安抚小朋友，“我迅速找回了证件，按时登机，没有耽误行程”休息室还为身体不适的旅人、出行不便的老人提供了及时的救助，在投稿的故事中，类似的暖心事件比比皆是。

“最受欢迎休息室TOP5”都花落广州白云国际机场的休息室，分别是龙腾出行接待柜台、深航头等舱休息室、16号门机场通会员接待中心、东航头等舱休息室、白云机场易登机休息室，始终keep住高旅客吞吐量、旺人气与好口碑同在。

2021年度休息室评选榜单

当崇尚新鲜、热爱社交的Z世代正引领时代潮流，机场早已从单一的交通枢纽进化为全新的消费场景而作为核心场景之一的休息室，不仅承载了人们对高品质出行的具体想象，也折叠着未来的全新打开方式这些年来，龙腾出行通过休息室、礼宾车等机场高铁全场景服务，已为千万用户提供了便捷、舒适的出行解决方案，并在行业内积累深厚的经验未来，龙腾出行将通过数字化、智能化的的科技手段，继续深挖旅客需求、深耕出行场景，链接线上线下、突破时空或出行频次的限制，更进一步推动出行行业标准的建设，持续引领高品质出行的发展与创新