紫金财经3月1日消息 2021年以来，随着疫情防控形势有所好转，消费市场总体呈现持续恢复态势，居民消费信心稳步恢复。

在新的消费环境下，国货、“舌尖”消费、沉浸式和场景化消费、健康消费趋势尽显，以及受北京冬奥会、冬残奥会影响，冰雪消费有所增长。中国消费者越来越追求个性、品质、有深度、体验式的消费方式。

同时，国家和地方不断释放促消费政策红利，以期促进零售业更好地实现“家服务”，为消费者提供高质量服务。在此背景下，众多零售企业纷纷入局家庭服务赛道，“家生活”经济领域或将迎来新的增长点。

3月1日，由国美集团主办的“真值·敢比——国美电器惠民消费月‘黑伍’大促暨真快乐APP全家乐购季启动会”在北京鹏润大厦顺利举行。

国美零售控股公司副总裁赵丽明在会上表示，这次国美开春大促强调“真值·敢比”，值的是真选好货、质优价廉、周到服务，比的是坚守零售本质和用户价值的知与行，比的是绽放品质生活、精彩人生的喜与乐。

赵丽明说，国美以家庭为单位，呼应用户需求在国美电器惠民消费月“黑伍”大促、真快乐APP全家乐购季这个美好的时节推出乐购盛会，以满满的诚意全心助力家庭消费的安全感、获得感和幸福感提升，以“敢比”的承诺，为消费者提供“真值”“真快乐”的消费体验。

在活动现场，国美电器业务SVP初永兵介绍了惠民消费月“黑伍”大促活动的内容。他表示，七年来，国美电器“黑伍”大促活动满足了九千万家庭的需求，今年国美电器联合各级政府机构在全国范围内补贴约10亿元，除了继续加大家电3C品类的优惠力度之外，更对非家电品类进行补贴超过1亿元，涵盖全国各地“名优特”产品，用户可以免费领券，尽情购买。

初永兵介绍，从3月4日起，全国423个城市的4145家线下门店联合“真快乐”APP将同步开启大促活动，线上线下链路深度融合，以低价格、好品质服务广大消费者，全力保障消费者权益，真正激活消费潜力。

真快乐公司商品中台VP颜金介绍了线上“全家乐购季”大促活动的具体内容。她表示，“真快乐”APP“全家乐购季”将重点打造“宠她节”、“全家狂欢GO”两大营销场景，内容包括核心单品补贴、重点品牌补贴、全场满减等优惠活动，并结合国美电器“黑伍”活动IP及活动玩法，延续平台大促&国美电器双主会场，进行线上线下双平台联动，从而给消费者带去“真值”的品质和服务。

国美电器店面运营VP何健详细介绍了视频导购服务。他表示，视频导购服务是国美基于用户思维，结合数字化技术，以国美线上平台“真快乐”APP为载体，以专业导购可视化的沉浸式场景交互形式贯穿线上线下，专注提升客户全流程服务体验的创新产物。

何健强调，目前，视频导购服务在“真快乐”APP以及国美全国4000多家线下门店已经全面铺开，通过视频导购，国美实现了线上线下场景的一体化深度融合，并以共享场景、交互、服务三条主线进行优化升级，打通了全场景、全流程服务链路闭环，让客户随时随地都能享受到专业服务。