全屋智能赛道,云米离自身愿景还有多远?
(本文首发于《紫金商业评论》,授权紫金财经发布,转载请注明来源) 近日,全屋互联网家电开创者——云米科技公司召开了2022年春季线上战略新品发布会。
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近日,全屋互联网家电开创者——云米科技公司召开了2022年春季线上战略新品发布会。
发布会上,云米创始人陈小平针对目前智能家电各项问题,提出“一站式全屋智能”解决方案即1=N44,其中1代表一站式全屋智能,N等于60多种全屋智能产品,4为四大能力:无感组网、主动智能、空间感知、自然交互;四种服务:方案设计、PLUS会员、OTA升级、增值服务。
云米提出的全屋智能的概念并不新鲜,在云米新品发布会前一日,华为刚举办完春季发布会,会上提出“1+2+N”全屋智能解决方案;随后欧瑞博也提出类似方案,发布全新家居智能语音屏MixPad7。
在经历代言人风波后,云米的近况引起外界更多的关注,作为“家庭互联网第一股”,云米上市四年,目前股价跌至1-2美元左右,背后的原因有待探讨。
不靠科研靠营销?
根据云米发布的历年财报数据显示,从2018年到2020年,总营收分别为25.61亿、46.48亿、58.26亿,呈逐年稳步上升趋势,其中智能家居净水器稳占营收大头,分别为9.3亿、35.87亿、36.72亿,占比36.31%、77.19%、63.03%。
2018年到2019年,净利润分别为0.6亿、2.92亿,同比上涨537.5%、472.55%;2020年,在总营收上涨25.34%的前提下,净利润接近腰斩,下滑40.75%,仅为1.74亿。
而到了2021年前三季度,总营收除第一季度同比上涨63.97%以外,二、三季度全部下跌,净利润甚至在第三季度首次跌破盈亏平衡点,为-0.29亿,相比去年同期利润3511万元,同比下降183.02%。
对于云米2021年第三季度营利双跌的局面,云米创始人CEO陈小平表示,在第三季度,云米进一步增强了一站式物联网家庭解决方案,以实现人工智能驱动的物联网家庭场景。并表示继续优化产品组合,执行“趋势技术”品牌营销和“更大的商店,更好的商家”渠道策略。第三季度加大了研发投入和额外的广告营销资源。
而从财报数据上看,我们可以得知云米第三季度研发费用为2.14亿,同比上涨23.7%,确如陈小平所言,加大了研发投入。但相比于同样从小米肩膀上站起来的石头科技3.11亿,云米的研发力度仍有差距。同赛道的头部公司研发投入是:海尔智能62.04亿,格力47.66亿。
有长期观察的业内人士表示:“云米一味追求大而全,但研发投入却跟不上,难以支撑旗下每年数十种产品的创新和研发,这也是云米缺乏爆款的重要因素,除了给小米代工的净水器,其余产品的销量并不高。”
但云米在营销上下了大手笔,线上、线下齐发力。
线上,第二季度请邓伦作为品牌代言人,宣传海报拓展至平面媒体、电梯广告、电视和社交媒体等全渠道,并在快手、抖音两大年轻人喜欢的短视频社交渠道上曝光;线下同时登陆全球最大的电梯媒体传媒,布局“一城一店”、“大商大店”,在全国TOP100城市扩展“一站式全屋智能”体验的新窗口。
2021年三季报显示,2021年第三季度云米市场、销售和管理费用高达6.06亿,逼近2020年全年营销费用6.66亿,俨然是一家营销驱动的公司。一家定位“科技潮牌”的公司,营销费用却是科研的2.47倍,这与其定位出现了偏差。
3月28日美股盘前,云米科技(VIOT.US)公布了截至2021年第四季度及全年未经审计财务业绩。财报显示,该公司Q4净营收为13.328亿元(人民币,下同),上年同期为18.890亿元。全年业绩方面,该公司净营收为53.038亿元,上年同期为58.256亿元;归属于公司普通股股东的净利润为8860万元,上年同期为1.733亿元。
去“小米”化走对了吗?
正势研报发布行业研究报告称,国内智能家居发展处于全球前列,市场空间可达万亿。从产业方面看,截至2020年6月相关企业数量达到13.3万,其中华为、小米在全屋智能C端市场优势明显,欧瑞博在全屋智能B端市场领跑。
小米作为一家颇具研发能力和创新基因的消费电子巨头,物联网是其未来的核心发展战略,其中智能家居是其重要的一环。小米通过参股投资智能家居赛道细分品类的优秀公司,打造小米生态链,云米就是其中一节。
云米前些年依靠小米的成熟渠道和知名度,起点颇高。在雷军的大力扶持下,陈小平创建了云米,使云米成为小米智能家电企业中的顶梁柱。
根据云米公开数据显示,其2016年到2018年上市前来自小米销售渠道的收入占比95.9%、84.7%、62.6%,上市后,2021年上半年一路下跌到44.2%,由此可见,云米对小米的依赖性在下降。
伴随着去“小米”化的进程,云米的市场份额也在不断被侵吞。
奥维云网最新数据显示,从2021年1月份到10月份,云米冰箱在线上渠道的整体销售额中市场份额为0.8%,同比下降0.68%,排在品牌第14位,在线下销售渠道中,云米未出现在前15位;燃气灶、洗碗机、扫地机器人和油烟机的线上市占率都不到1%,线下市占率更是没有破0.1%。
但去“小米”化不能全部与云米的近况挂钩,因为云米在前几年去“小米”化的进程中,增长还不错,因此外界认为更大程度上是云米产品自身竞争力的问题。
冰箱播放广告,伤害了美誉度
近些年谈起云米产品,人们的看法不尽相同,持负面态度的比例不在少数。
在黑猫投诉平台上搜索“云米”,能得到2736条投诉信息。其中包括产品质量问题、售后服务不达标、虚假活动、虚假宣传、货不对版等情况。
在2021年9月下旬,有网友反映自己购买的云米大屏冰箱出现了强制播放广告的情况,且顾客无法自主关闭。相关消息一出,就登上了微博热搜。
对此,云米相关负责人的回应也前后不一,从“无法自主关闭”至“可以设置”、“联系相关技术人员关闭”,最后到“可一键关闭”。可关于“一键关闭”的说法,网友们也给予了否定,表示一键关闭,后续还会给推广告。
在营收下降的背景下,强加给顾客广告以此增加互联网营收,云米这波做法实际上降低 了产品的美誉度。有用户表示,此后不再会选择云米的产品。
此外,云米科技缺少相关的生产制造技术经验,只能凭借低廉的价格来抢占市场。但这种模式终归不是长远之计,智能家电行业市场已经进入到品质竞争力的阶段,而不是靠价格战。没有核心技术,云米这些年可圈可点的产品乏陈可列,除了为小米代加工的净水器。
对于云米来说,或许还是要回归自己的初心,回到重视产品,重视用户体验本身。真正把每一款产品做好,做精。同时重视研发创新投入,摆脱掉当前“重营销轻研发”的发展模式,夯实巩固发展基础,才能更好地着眼未来。