从东方甄选买的桃子长毛了 回应:已及时退款

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紫金财经6月22日消息有网友表示,从东方甄选买的桃子长毛了。根据这位网友的物流记录:6月9日下单,快递包裹于6月10日16时32分发出,并于18时37分由中通快递揽收。这一包裹经历西安杨凌、西安中转中心、京南转运中


紫金财经6月22日消息 有网友表示,从东方甄选买的桃子长毛了。根据这位网友的物流记录:6月9日下单,快递包裹于6月10日16时32分发出,并于18时37分由中通快递揽收。这一包裹经历西安杨凌、西安中转中心、京南转运中心、北京石景山苹果园等站点后,于6月13日13时14分,由快递驿站代收。


6月15日13时43分,小刘凭取货码签收带走包裹后,发现箱中水蜜桃已经有部分变质,“大概有1/4,都是长出毛的那种”,该网友表示。


6月20日,新东方在线方面表示,非常注重直播间消费者的满意度,已及时退款给消费者。


未来,东方甄选有自己的带货规划,新东方在线表示,正在尝试自建供应链,未来将大力发展东方甄选自营产品。目前,东方甄选只有三四个自有产品,团队将按照每月5-6款产品的速度推出自营产品。


这并非东方甄选第一次被爆出产品质量问题,此前有网友称在直播间购买的油杏,收到货打开就看到了烂果,而且承诺单果21至26克,实际没有一个果子超过20克。


长期对电商直播行业进行观察分析的李伟龙认为,才起步的“东方甄选”,正处于和罗永浩早期类似的情况,遭遇问题积极响应并处理是维护品牌形象的必要之举。(紫金财经综合)

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