来电APP Whoscall跟求职平台518熊班针对旗下会员共同进行职场调查，发现高达4成上班族对打电话乏信心以及容易感到焦虑。

造成不喜欢打电话的多项原因中，又以打电话的反应时间短、怕讲错话占比35.2%最高；位居第二的是不确定自己在电话中的表现如何，占比也有30.2%。此外，不擅长跟陌生人打电话和「只要看到陌生号码打来很不安同样是主因之一。

有趣的是，该情形与年龄成反比，年龄愈高愈不惧怕打电话，年轻人反而不爱打电话。