许多越南用户认为安装空调的师傅故意增加室外机和室内机之间的铜管长度以赚取更多钱。

越南一家电子超市的空调安装员 Ngoc Thinh 说：“我过去在安装空调时，要花一整天的时间来解释安装空调时的铜管问题。用户不理解，室外机明明就在墙外面，为何铜管要用3米。”

越南一家电器店的老板Tan Thanh先生表示，上述问题已被提及多年，但每年夏天需要安装空调的时候仍然存在争议。在过去的几周里，他经常接到相关投诉电话。

越南家用电器行业专家Minh Tien先生表示，空调的铜管长度有具体规定，长度至少三米。最好在 3-7 米之间，超过 15 米，此外，室内机应放置在高于室外机的位置，以确保最佳性能。

“如果铜管太短，制冷剂（气体）不能及时返回压缩机，导致加热或冷却缓慢，甚至堵塞，造成严重损坏。铜管太长，冷却过程明显缓慢，降低机器的效率和寿命。”