2022年是波峰，2023年进入谷底。

大马家电行业V型走势背后，是消费环境亟需引导，面对不确定的外部环境，如何找到确定的方向才是根本和出路。

2023年进入倒计时，大马家电行业的总体走势已基本定调：消费降级、行业下滑、电商冲击成为三大关键词。

如果整体环境没有明显的改变、经济收入缺少增加动力，家电行业该怎么走？马来西亚家电商总会前总会长、柔佛州家电商公会会长颜清水，作为行业资深人士，接受《边界科技》采访时给出详细解答。

消费分流，报复性旅游影响家电购买力

边界科技：我们从多位家电渠道了解到，2022年家电行业的销量是近几年表现比较好的。为什么今年疫情结束，家电行业的销量反而比去年表现还要差？是收入减少造成的家电需求疫弱吗？

颜清水：从经济收入看，今年和去年收入水平基本持平。在同等条件下，为什么今年家电行业销量下滑明显？主要是消费分流。

比如，疫情期间消费者无法外出旅游，足不出户，对家电的需求增加，是满足特定时期的需求，或者改善居家环境。2023年放开以后，旅游市场出现报复性上涨，原来打算买家电的消费者，延缓购买，把钱花在了旅游市场。这意味着，即便在经济收入保持不变的情况下，也会出现消费分流而影响家电行业的总体表现。

总体来看，今年消费紧缩，还包括消费者对预期经济收入不乐观的因素。

2023年大马家电行业同比下降15%

边界科技：今年家电行业下滑已成定局，和去年相比，下降幅度有多大？

颜清水：根据我们的预计，今年大马家电行业同比下降大约在15%左右，这对行业的影响还是比较大的。

除了消费分流以外，消费降级特征今年比较明显。一方面是用户对预期收入不乐观，另一方面，市场竞争激烈，价格驱动特征明显，再加上电商的挤压，低价成为今年家电行业的为主旋律。

边界科技：电商对消费降级的打压在今年的作用更加明显吗？

颜清水：疫情出现以后，受到管控影响，消费者不能到实体店购物，因此电商发展的比较迅速。应该说过去三年，培育了一部分消费者网上购物的习惯。

但是，由于电商竞争激烈，今年以来电商价格竞争频次多，都以低价手段获客。除此以外，中国参股的电商巨头纷纷涌入马来西亚市场，而Lazada，Shoppe更是吸引了数万中国电商卖家入驻。马来西亚3000多万人口，市场容量有限，快速有效的竞争手段就是价格。如果说消费分流是因素之一，那么电商低价竞争，是消费降级、线下实体店受到影响的另一重要因素。

厨房电器仍有空间，2024年必须修炼内功

边界科技：2024年家电外部环境会不会有一些改变？对渠道商而言，如何应对市场之变？

颜清水：我们预判2024年和今年走势不会有太明显的区别，家电渠道商依然承压。但是，这并不意味着没有机会。对渠道商而言，2024年更需要修炼内功。

比如，可以充分利用大数据梳理客户价值体系，根据不同人群提供细分家电产品。渠道商不能把价格驱动当成唯一手段，而是要考虑多为消费者提供增值服务。

边界科技：行业普遍下滑，你认为2024年哪个细分品类还存在机会？

颜清水：我认为厨房电器还会有上行空间。虽然家电行业整体不乐观，但随着消费者对健康生活、品质生活的诉求不断递增，厨房电器通过产品细分能够满足更多的人群。

尤其是马来西亚年轻人比较多，他们更愿意接受新生事物。现在的年轻人在家烹饪，更借助没有油烟、没有污染的电子产品，这就是潜在的商机。在人口结构方面，马来西亚25岁以下的年轻人占总人口的比例为39.4%，这就是潜在的用户。

中国家电在中低端有优势，但总体有后发优势

颜清水：从最近几年大马家电市场表现看，欧美系家电的影响力薄弱，日系家电逐步式微，韩系家电继续发展但面临天花板，反而是中国家电企业异军突起，增长速度最快。

当然，如果从用户体量和基数看，中国企业目前和韩国日本不具有可比性。韩家电品牌比中国品牌更早进入马来西亚，通过本土化、差异化策略吸引大量的用户。中国家电企业目前只是顺势卡住了中低端。但不能忽视中国品牌的增长速度、后发优势以及打造中高端品牌的信心。

边界科技：你认为中国家电品牌的后发优势，是细分赛道的品类还是整体家电产业都具备优势？

颜清水：中国家电虽然给人的感觉是用价格换市场，但和过去相比有长足的进步。无论是质量、设计还是功能，都有巨大的变化。只是在品牌和用户认知培育方面，还需要一个过程。

中国产品的价格优势其实还体现在产业链优势，这是很多国家不能比拟的。除了产业链优势，还有消费环境优势。中国消费者对家电的消费环境非常成熟，无论是功能还是设计，都更加符合用户需求，这是很多国家做不到的，而这也是产品的竞争优势之一。

所以我们认为，中国品牌一定会有后发优势。目前中国品牌在中高端的影响较弱，但未来一定会占据高端市场。

（来源：马来西亚边界科技网站）