原标题：超期服役热水器频频暴雷 苏宁易购以旧换新如何打造保护区

Popo||撰稿

要想过上高端有品质的生活，不能总等产品出现问题时再被动换机，而应该主动一回，提前选择自己想要的生活。

伴随节能惠民补贴和家电下乡走进千家万户的热水器，已到寿命尾期，安全隐患和危害健康的概率倍增，倒不如趁着苏宁易购近日推出的冬季热水器节，一步到位彻底解决后顾之忧，让自己搭上品质生活的快车，尽享新科技之美好。

换新趋势挡不住

趋势，一旦确立，就不再被人为意识所左右了！

虽然但丁毕生都在致力于调节教廷与皇权之间的微妙关系，试图在剑拔弩张中寻求化干戈为玉帛的可能，但随着希腊哲学在西方国家内化并觉醒，这一切又变得徒劳了。特别随着蒙古铁骑到来后东方文化的加速渗透，西方世界朝着更理性的方向发展已变得不可逆转。

现实生活，亦是如此，规律也不可逆转。这些年，热水器被舆论推至风口浪尖。漏电、漏气甚至致伤致亡事件接二连三发生，姑且不论显示不灵、水量变小、耗电增高、加热变长等这些更加稀松平常鸡毛蒜皮的“小事”了。事故频频作何解释？

过多的超期服役，或者是最合理的解释之一。众所周知在此前节能惠民补贴和家电下乡等活动中充当主力军的热水器已借政策东风完成了普及。目前我国城镇居民（热水器）每百户保有量达到97.2台，农村居民（热水器）每百户保有量为68.7台，可以说热水器已是千家万户必备的家用电器。

然而，这并非问题不断出现的根本原因。追根溯源，集中爆发的背后，则是很多用户无视热水器已逼近服役年龄，甚至有的早就开启超期服役模式。这种不重视产品正常生命周期的行为，无疑加重了产品负荷，突破了它们所能承受的极限，出现上述问题也在意料之中了。

如果与切身利益息息相关的消费者不够重视，上述频频被爆出的问题还将出现，甚至会以更大规模更大危机的形式出现。

扯去“产品看着还能用”、“小问题等于没问题”等自我安慰的遮羞布，主动融入换新升级的滚滚洪流之中，而且要刻不容缓。毕竟按照前期政策落地时间估算，此时换新已属末班车。

就在11月25日，在家电第一渠道苏宁易购举办的2020中国热水器行业领袖峰会上，苏宁易购携手热水器行业共同组建“热水器惠民换新联盟”，并发布《热水器惠民换新工程倡议书》，旨在行业内实现联动，推陈出新，助推热水器行业转型升级；同时呼吁全民关注热水器安全使用年限，从正规渠道选购安全、健康、品质热水器。发布会次日，就有业界评论，苏宁易购此举或将撬动热水器甚至厨卫行业以旧换新的神经，极大解决消费者换新意识薄弱、动力不足的难题。

对于广大消费者而言，这无疑是个喜讯！

早拥抱何乐不为？

被动升级换来的绝非享受，而是迫不得已，只有主动淘汰，拥抱新技术，才能感受生活魅力。

其实，热水器早已摆脱了 “你所想象”的那种刻板的老古董形象了。

就产品形态而言，热水器从单一品类已扩展至燃热、电热、空气能、太阳能等多品类共存模式，并出现了即热式、小厨宝、电热水龙头等细分品类，以及更加多元的厨卫热水系统解决方案相继出炉，为消费者提供了蔚为壮观的选择空间。诱惑当前，难道你就从没想过放弃当前电热，感受一下燃热，抑或尝试一下空气能、太阳能？

除了形态得到极大丰富外，热水器功能也已突破以往只注重安全、抑菌等基础功能的瓶颈。

苏宁家电集团总裁吴丁剑透露，伴随物联网、5G技术的发展，智能安防、智能感知、自主学习以及水质净化、生态互联等技术也完成了在热水器身上的“生根发芽”，后者成为智慧家庭的一部分，甚至因为时尚的造型和精巧的设计，成为美化家居点缀生活的一部分。

面对如此尤物，难道你就不想尝试边洗澡边听音乐的畅快，非得自己哼着调调搓灰灰？

当然如果你是极致控，掉入“换新升级就得一步到位”的坑里出不来，总想买台无所不能的热水神器，那么将你的需求反馈给苏宁，据说后者已经组建技术团队，联合制造厂家推出了C2M定制热水器。同时，还将与企业逐步共享会员大数据、技术新思路，如此一来，消费者的梦想不再是虚无缥缈的空中楼阁，而是厂商可以执行的落地方案，岂不更好？

早拥抱早享受，何乐不为？作为消费者，手机频繁换，是不是该反思一下：已多久没有更换让你隔三岔五甚至每天都能沐浴冲澡，为你带来干净清爽的热水器了呢？

别为难自己，我们都不是过期热水器的试验品。换新，有些时候并非只是花钱，更是换种心情收拾自己再出发。

换新钜惠不香么？

品质生活，绝非坐而论道、纸上谈兵就能实现，而要付出行动。不过“懂你”的厂商，给你提供了坐享其成走捷径的机会。

首先不需要再去费心选择平台和产品，作为家电第一零售渠道，苏宁易购围绕更节能、更健康、有品质做文章。苏宁易购将联合行业机构制定健康化标准，对符合健康沐浴需求的产品进行双线打标，同时针对这部分产品加大搜索权重，全面主推，打造成国民欢迎、市场看好的明星爆款。这样一来，消费者就免去了初选过程中在不同平台之间反复对标的麻烦，只需登录苏宁易购平台选择中意的产品就好。

其次考虑到部分用户先体验的需求，苏宁易购将依托全国门店资源，打造500家高端热水器体验馆，通过场景化的智能体验，让消费者感受买得对、买得值。

此外为了彻底让用户做到省心，苏宁将在无忧退换、物流准时达，以及“旧热水器免费拆旧回收，换新补贴10%”等服务的基础上，再陆续推出送装一体化，安装费封顶等特色服务。

让用户用上称心如意的热水器，过个有品质的“暖冬”，苏宁厨卫热水器惠民有换新四项硬核举措：一是推动超龄热水器的强制报废；二是加强超龄热水器的危害普及；三是加大以旧换新补贴资源投入；四是提升高能效高品质产品供给。同时，动用了苏宁易购集团的所有资源，并动员百余家品牌厂家参与，可谓做到了真正意义上的资源和价格的双惠民。

同时，苏宁在刚刚启动的冬季热水器节期间，还联合A.O.史密斯、美的、海尔、万和、万家乐等品牌启动，持续提供“旧热水器免费拆旧回收，换新至高补贴1000元”的特色服务，为消费者提供“免费拆旧（免费上门、免费拆卸、免费搬运）+换新补贴（正品保价、物流准时达、省心装）”一站式解决方案。消费者可通过苏宁易购APP，或者微信 “苏宁云店”小程序，依次进入“以旧换新”、“厨卫回收”预约该服务。据悉，预约回收服务后，消费者还可获得最高400元的热水器优惠券。

当前，“国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新型消费模式正在有条不紊地开展，国家又在鼓励挖掘消费潜力，提振家电产品的消费热度。此时苏宁易购开展热水器惠民换新活动，不仅迎合了人们对舒适、健康、智能等美好品质生活的向往，让更绿色、更品质、更智能的热水器进入千家万户，而且将促进消费升级，驱动热水器行业在下一阶段加速转型。当然，更是对国家政策的积极响应和践行。

峰会回顾

小结：国家层面定方向，渠道厂商搭平台，这样搭配你还顾虑啥？品牌最多、产品最好、服务最优，优惠还最大，如此贴心你还犹豫啥？苏宁易购提供的换新机会虽不至于千载难逢、百年一遇，但也是热水器行业近十年来难得一见的普惠大礼。

很多时候，无视才是最大的伤害，特别当品质生活的大门已向你开启之时。

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