原标题：这组消费市场的数据，折射家电业经营破局的诸多新信号

数字是固定的，但消费却是多变的。在2020年一系列消费的数字中，又隐藏着哪些家电产业发展转型的商业密码呢？

嘉君||撰稿

日前，中华全国商业信息中心日前发布了一份《2020年1-12月份消费品市场运行情况分析》，从消费品维度披露了2020年整个消费市场的情况变化。从中，家电圈也看到了一些与家电产业密切相关的变局信号。

分析显示：2020年社会消费品零售总额同比下降3.9%。但是，2020年12月较前11个月降幅进一步收窄，同比增长超过4.6%。自2020年8月以来，整个社会消费品就连续保持着正增长的势头。由此来看，消费还是处在一轮稳步增长的通道中。

在这一轮消费稳步增长、强劲反弹的通道中，还出现了几个新的变化，与家电产业当前正在进行的零售渠道双线融合，以及主力消费市场下沉、消费高端化品质化升级等，均存在密切联系。

最大变化：网店增长放缓、实体店跌幅收窄

网上实物商品零售额的增速放缓，但网下实体店零售额降幅收窄。这是2020年消费品流通渠道的变化。这与当前家电零售渠道的变化轨迹，也基本一致：线上占比逆势增长、线下占比收缩，但线上增长主要是来自线下加盟店的引流和带客。

数据显示：2020年网上实物商品零售额实现9.76万亿，占社会消费品零售总额的比重为24.9%；同比增长14.8%，但增速较前11个月放缓0.9个百分点。同期网下社会消费品零售总额39.19万亿，同比下降3.9%，降幅较前11个月收窄0.9个百分点。

从消费品整体来看，线上仍然保持着较高增长，但增速放慢；而线下虽然下跌，但是跌幅收窄。两者虽然是此消彼涨的关系，但随着线上线下的融合大势加速，必然会出现一轮“相互引流”的经营新局面。

具体到家电业，如今已经步入了“线上占比已突破五成、而线下占比则处在步步退败”的新周期中。不过网店的增长已经遭遇天花板，引流成本更是激增，平台压力巨大。2020年以来家电业的线上占比继续提升，很大一部分是通过批发的方式，利用线下加盟店零售出货，带动了平台的整体规模扩张。

无论是电商，还是连锁商，或是经销商，从2021年开始真的不用纠结到底是网店，还是实体店有机会、机会大。而是应该立足消费者在哪里，货就应该卖到哪里！

最好机会：乡村消费抗跌性，优于城镇消费

2020年，城镇消费品零售额33.91万亿元，同比下降4%；乡村消费品零售额5.29万亿元，同比下降3.2%。可以看到，乡村消费品市场降幅低于城镇。其中，12月份城镇消费品零售额同比增长4.4%，乡村消费品零售额同比增长5.9%，乡村增速快于城镇1.5个百分点。相对城镇，乡村消费虽然跌幅小但规模基数也小，这些年来已经不被很多企业和商家看好。

对于家电产业来说，过去一年来众多企业和商家都在加速推动市场下沉，想要进一步撬动农村家电市场的机会和空间。在这一过程中，还出现大量“不一样”的声音：农村都没人了，哪里还有市场？农村消费者也学会网购了，谁还去实体店？

不否认农村市场相对于城镇市场，规模小、单价低、需求分散，在这种局面下很多家电企业和商家认为是“无利可图”。但对于全国性、立体化布局的综合性家电厂商来说，这确实是必不可少的商业网点。同样，农村市场的拓展，也不是过去那种投机式、欺骗式，而是要聚焦用户的需求，推动产品和服务的差异化深耕。

农村市场不是家电业的新机会，而是所有想立足产业长期发展的家电厂商们，必须要布局的市场地带。所以，只要将自身的一系列工作做好，就不担心农村没有机会、农村实体店没人会去消费。根本还是要从自身找短板和不足，最终找到突破口。

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