原标题：都说今年空调业很惨，海尔智家却交出不一样的答卷！为什么？

为什么？又凭什么？在空调市场“三连跌”通道中海尔智家却收获“三连涨”。如此惨淡市场上，为何这家企业通过产品结构的持续性调整、品牌经营的前瞻性布局，以及产业未来的战略性领跑，不只在下跌市场上走出逆势上扬行情，还为产业提前打开全新的通道？

周简||撰稿

意外和惊喜，永远不知道哪个会先到。对于即将落幕的中国空调产业在2021冷年市场走势，很多厂商的共同认知：出货下跌并不意外，原材料持续上涨和低价策略失灵更不意外，因为产业已经步入发展的新赛道；让人惊喜的却是海尔智家，在2021冷年空调市场下行通道中走出一轮上扬行情，并基于自身长达十多年战略坚守和策略创新中，为行业找到一条“截然不同”却“充满希望”的道路。

梳理最近三年空调业能清楚看到一系列变化：最不意外，格力、美的、海尔仍然牢牢占据着行业三甲地位；最大变化，市场进入一轮稳步下跌新周期中，众多传统经营手段彻底失灵；最大不同，则是海尔、美的两家企业的市场份额稳步增长，形成“二对一”夹击竞争新局面；最新机会，高端消费全面引爆、从硬件产品到舒适场景方案、健康空气生态升级大幕强势开启。

市场三连跌背后，空调业新周期来了！

被誉为“最魔幻”的中国空调业2021冷年即将落幕，回望这一年的市场走势和产业变革，很多空调人内心却是复杂的，更是煎熬的：

首先，梳理整个空调市场年度走势，可以清楚看到，与过去几年市场“高开低走”，或是“低开高走”相比，今年市场出现全新局面：市场大盘一路低迷、市场出货不断走低，主要节点和热点均未出现消费的规模性反弹；主要领军企业表现冷热不均、涨跌不一，品牌间的实力规模分化加速上演。

其次，后疫情时代催生用户对于健康、舒适等各种需求持续多变并不断释放，却面临城乡家庭的空调保有量日益增高，带来市场的长持续放缓，即便是拥有“靠天吃饭”光环却面临着“老天爷也难帮忙”现实尴尬，内销市场出货量走出“三连跌”。

再者，主流市场的低价手段彻底失灵，企业却又遭遇原材料等经营成本持续上涨，以及能效新国标全面实施等内外部竞争压力，原有各种经营策略和手段无计可施、无处下手；最终只能眼睁睁看着市场出货下跌、用户需求乏力、产业竞争困顿。

这一系列现象背后，不是简单的企业转型、市场困顿、消费生变，而是空调产业步入发展新周期：

从产业大盘来看，自2019年以来至2021年，国内空调零售市场已出现难得低迷的“三连跌”；从竞争维度看，企业间已经不是简单的“大吃小”、“快吃慢”，而是基于战略领先下的策略坚守和执行能力引爆。

从市场维度看，空调不是单一的硬件数字竞赛，而是基于用户需求下的舒适场景方案、健康空气生态，以及高端品质生活等满足能力打造；从企业维度看，过去基于“成本、价格和规模驱动”体系正在落幕，如今基于“技术、品质和用户驱动”体系正在发力。

卡萨帝现象到海尔智家模式，唯一3连涨

自2021冷年市场开盘以来，在空调市场下跌低迷通道中，因为“海尔模式”和“卡萨帝现象”的陆续出现迅速引发社会关注，并成为惨淡市场上的一抹抹亮色：

在2020年空调线下市场零售额、零售量双双两位数下跌通道中，海尔空调取得唯一线上线下逆势双增长。其中零售额年累份额线下同比增长2.3%，线上同比增长2.4%。

2021年市场开局后，海尔空调更是上演“开门红”，市场份额连续数月领涨行业。截止2021年7月：海尔空调在全国有24个区域份额超30%，12个区域做到全国第一，截止7月27日，全国有22个区域高端第一。

梳理中怡康2019年到2021年7月对中国空调市场的品牌份额数据，海尔从2019年的12.4%，以一路上涨的姿态到今年7月突破了17.6%，这也是空调“三巨头”中增幅最大且唯一取得“3连涨”的企业。

在海尔智家于空调市场唯一“3连涨”，卡萨帝现象还成为空调业“叫好又叫座”典范。今年以来，通过舒适场景和健康空气生态的双轮驱动，卡萨帝空调在京东实现了18倍增速，线下1.5W+价位段年累销售份额达到37.17%。在今年“717燃购生活节”期间，卡萨帝空调在1W+价位段柜机市场份额达到36.6%，并在上海、沈阳、乌鲁木齐等8个一线城市整体份额突破10%。

卡萨帝于2016年进军空调市场，并在之后5年牢牢占据高端空调第一品牌位置。来自中怡康中国高端空调（挂机4千+、柜机1万+）市场品牌份额变化监测，卡萨帝在高端空调占比从2019年4%一路上涨至2021年7月的18.2%，3年4倍增速背后，正是卡萨帝不只是再造了高端空调新格局，还打开空调企业在高端高品质消费群体的新空间。

战略领先到战略坚守，引发产业的深思

今年以来，众多企业面对空调市场“滞涨”和“下跌”局面，并承受“老能效库存清理、高成本经营风险”等多种压力下，却迟迟没有在一线市场上面对持续多变的用户需求找到突破口，为何海尔智家却在空调业实现一路上扬并收获“3年稳步上涨”？

在家电圈看来，原因并不复杂，一是基于海尔智家的“战略的领先”优势，实现对产业未来走势的把握和洞察；二是基于海尔智家长达十多年将“战略定力”和“策略灵活”打通和落地，在跌宕多变空调市场走出“截然不同”却又“焕然一新”的道路：

战略领先是海尔智家最大的底气。早在多年前，海尔就提出“从造空调向造空气”产业转型方向，并在空调业率先打造“梯队化”路径：一是夯实产品质量根基，推动品质与技术双飞，实现在健康、舒适等趋势上长达多年的领跑行业；二是创造用户需求，立足生活场景与空气生态双翼，实现在客厅、卧室等多场景的健康方案落地，并跨界整合生态资源让用户在家就能享受“全球最好的空气”；三是打造价值竞争新平台，跳出低价比拼开辟高端市场新赛道新手段，实现不同品牌定位、不同用户群体、不同需求细耕，提升商家的经营质量和主动性。

战略定力被认为是海尔智家最大的底牌。长达十多年以来，海尔智家在空调行业坚持不懈地推动一系列转型升级成果、方案和举措的迭代、升级与落地。最具代表性的两个案例：一是空调健康技术维度，从非典时期的氧吧空调、换新风空调，到消费升级通道中的自清洁空调，以及在去年疫情后率先推出56度C高温杀毒、能“洗空气”的3D除菌舱，既是行业首创技术还是行业首发产品，这正是基于“厚积薄发”实力沉淀；二是高端消费市场空间的开创，以卡萨帝品牌为基点引领用户生活方式和生活理念的稳步升级，重启高端消费市场的需求创造和空间做大，并从技术、场景、生态、体验等维度确定中国高端空调市场的边界。

最终，正是这一系列“日积月累”、“坚定不移”的战略领先和战略定力，为海尔智家在空调产业赢得“量变到质变”突破，并从用户认同、商家认可、市场占比等多维度度取得“水到渠成”的收获，还为空调产业在新周期的发展探索一套新模式（全面拥抱用户）、新策略（场景与生态双驱动）和新格局（战略领先与战略定力打通）。

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