原标题：一些家电企业嘴上天天说变就是不行动！

这些年来，很多家电经销商并不是害怕变革、变化，而担心一些家电企业说变就变和朝令夕改的不确定：今天刚刚承诺的，后天就不兑现了，变脸比翻书还快。更让一些经销商没想到的，一些家电企业这些年来一直是“嘴上说变”就是不行动。

何声||撰稿

“有些事情，让我们感觉很奇怪，也很无奈。明明是企业管理层做出的决策，要我们主动求变，积极拥抱用户和客户，一旦我们在市场上去尝试一些涉及到创新变革的项目和活动，涉及到费用资金，可能要先投入后产出，或者先亏损后盈利时，不是涉及到财务管理制度上的不允许，就是企业管理和组织流程上就通不过，最终结果则是‘上面还在喊着要变，下面早就没有空间和热情’了”。

这两年来，一线市场上的家电企业营销人员、业务人员，在与家电圈聊起关于变革话题时，总是会说“变革很好，也必须要变”，但一涉及动真格，就很难落地。比如说，推动家电代理商向代运营商转型，很多企业都在这么干。但是，如果只是营销环节变革，而涉及企业内部的管理手段、财务制度不变，营销变革根本推进不了。同样，一些代运营商如果只负责营销服务，而工厂负责的仓储、物流配送，以及促销培训等配套服务跟不上，同样会出现转型的断层和脱节，拖累市场业绩的走低。

“变就变，不变就不变，但不能一会说变，另一会儿又说不变，对于我们这些经销商来说，本身规模实力小、员工少、抗风险能力也弱。说实话，面对时代的更迭和产业的变化，最害怕的就是家电企业动不动就折腾一把，结果不只是影响了市场操作的连续性，而且很多变革发现从一开始就没有想好，急忙推进之下一遭遇问题就走回头路”。

不少家电经销商，在与家电圈谈起家电产业变革，特别是经历合作伙伴家电品牌商的转型时，发现最大挑战并不在于“转型”这个动作本身，而是转型之初的计划性、制度性，以及转型过程中的挑战性和实力等配套，都需要企业进行充分考量和全盘准备，否则很容易出现让商家担忧“三天打渔两天晒网”的局面。一些商家就说，“市场本身是复杂的，一方面需要变化，另一方面又希望保持稳定性、连续性，一些家电企业以变化著称，因为变革不管对错都会落地和实施，而另一些企业则以模仿和跟进变化著称，往往是承诺的变化兑现不会超过三成，最终就会在一线市场走样、变调”。

这两年来，一线市场上家电产业已经大步迈进产业升级和消费迭代双变革的“深水区”，但很多家电厂商却遭遇了“前所未有”的经营挑战。在家电圈看来，大部分挑战与压力，并不是来自于外部市场环境和经济环境的变化，而是企业内部应对外部市场和消费变化的手段和方法，没有及时突破和换新。换个角度来说，很多家电厂商的产品和营销的变化速度，跟不上用户需求和品质生活升级的变化速度；同时很多家电厂商过去几年一直在说的变革转型与创新，但真正落地的成果、举措基本上也不会超过二三成。

面对这一系列困局和挑战，家电圈认为，解铃还需系铃人。对于所有家电企业来说，拥抱时代的积极主动变革与转型，一定是“自上而下”，从企业的决策层、管理层到经营、执行层，一步步连锁反应、强势推进，才能在一线市场上形成“水到渠成”的战斗力；但是，一些家电厂商的变革，如果总是想着借助外部的力量，比如商家和用户，产生所谓“自下而上”的倒逼局面，结果往往会出现“说的多，做的少；想的多，动的少”。

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