原标题：只有明白场景的意义，才能收获漂亮的数字

20世纪末到21世纪二十年代初，全球场景革命沿着“PC互联网场景革命时代——移动互联网场景革命时代——万物互联场景革命时代”的路径演进生长。

一般来说，技术和商业范式的演进都会有一个大致的方向，就像百川汇海，雨落大地，因此场景革命本质仍需落地到更加具体的土壤和情境之中。例如，当车生活与场景结合，就诞生了车联网和一万亿美元市值的特斯拉；当家生活与场景结合就诞生了智慧家与场景品牌三翼鸟。

围绕智慧家这一垂类场景来看，伴随三翼鸟场景落地提速、市场口碑积聚，“跟随效应”也在持续作用，国内多家企业陆续布局场景业务，只是各家实现路径不同。

然而问题在于，许多企业对于场景的理解只是“形似”，并没有真正触及场景的内核。

什么才是真场景？

行业掀起场景热，离不开三翼鸟那些“漂亮数据”的推波助澜。

最新的三翼鸟大店业绩显示：三翼鸟前三季度非家电收入占比近6成，连续多月场景占比超5成；今年1-9月份，三翼鸟在全国新开了473家体验中心，在海外累计建成800家体验中心。

当主流品牌集体跟进，“场景”从三翼鸟提出到成为行业大势的过程不是润物无声，而是轰轰烈烈、风风火火。似乎在许多企业眼中，“场景”是很容易的一件事。

但事实却是，市面上有成效、有数据、有口碑、有知名度的场景品牌，暂时仅有“三翼鸟”一个。很多企业在跟随打造场景品牌之前，恐怕还没有想好到底什么才是真正的场景？

“可体验、可定制、一站式”这3点，才是场景的核心特征。

首先，场景必须要看得见、摸得着、能体验。很简单的一个例子，直播间里在沙田上现摘、现切的大西北蜜瓜，就是比超市货架上码放的更让人有购买欲。那么同样，许多品牌推出了套系、场景，可实际到店看到的还是一台台的冰箱洗衣机，丝毫没有“场景”的影子，消费者不知道连起来怎么用、好不好用，又谈何掏腰包。

所以从三翼鸟诞生之初，他的直播就已经全面升级成了场景众播，门店也不是货架陈列，而是模拟真实居家的智慧家样板间。不管是看直播还是去店里，都有人来亲自上手操作、使用，冰箱怎么联动烟灶、枕头怎么控制空调……好不好用尽收眼底，才有可信度和说服力。

其二，场景要满足用户定制需求。随着市场结构从卖家市场转为买家市场，当前消费不仅升级，更是分级，多样化、个性化需求越来越多。分裂的需求必须以多变的产品来迎合，在这一点上，当下大多品牌固定化的套系、场景显然不能满足需求。例如这个套系本来是电视、空调和冰箱，但我家有中空不能全买，不买又会影响联动，就很尴尬。

真正成熟的场景，可定制是基本能力。而这方面，三翼鸟承接了海尔智家品类、品牌优势，产品多而全、网器化覆盖率高、可选择范围宽。目前，三翼鸟已经迭代了1000多场景、2万多组件，支持自由组合定制，小到洗烘联动、大到智慧阳台甚至全屋整装，千人得以“千面”。

其三，也是最重要的一点，场景必须要完整而不是“1/2”。像汽车买来直接就能开、卖家装的不光提供建材还有人工，同样，做场景起码也得让用户付款后就能住进场景里。可放眼望去，目前能做到的有几个？大多只是买回去一套电器，还得自己搭配家居、软装才能真正形成生活场景。

而三翼鸟推出“一站式定制智慧家”服务的意义，也在于向行业明确了场景不单单是“家电场景”，更是“装修场景”、“居住场景”乃至衣食住娱生活方式的全场景覆盖。正因此，三翼鸟提供的场景定制方案不仅有网器，更囊括了健身器、橱柜、智能枕等一切用户所需的生态产品。如今，三翼鸟已经实现涵盖家装、家居、家电、家生活的一站式定制，从前期设计、中期施工、后期家居家电配套，消费者一次下单就能只等入住。

时间的果实，还需要时间来孕育

不可否认的是，目前已经有许多头部品牌认识到了场景的本质，也在聚力布局、积极尝试。但即便在这个语境之下，讨论“谁会是下一个场景品牌标杆”仍为时过早。

我们必须认识到，眼下，把场景做成品牌的有且只有三翼鸟。大多数企业将硬件组合起来做“成套”，场景仍是碎片化的，本质上还是以硬件思维做场景。但场景对于海尔智家而言，却是分量不亚于海外创牌战略、高端品牌战略的时代级部署，是有战略引领的，三翼鸟也正是其场景生态品牌战略的具象化落地。

既然是具备战略高度的品牌决策，那么要创造场景品牌就不可能是一日之功。可以说，场景品牌的本质是以人为逻辑、以体验为核心、以连接为中心的共建共享共赢生态，是“时间的果实”。

早在2006年，海尔智家就开始布局智慧家庭这块业务；2015年，海尔智家的智慧家庭战略提出“对外智慧家庭，对内互联工厂”，AWE发布洗护、用水、空气、美食、健康、安全、娱乐等7类网器奠定基础；2020年，于智能家居领域独身探索了十余年的海尔智家，在实现了高端品牌绝对引领、布局了衣食住娱开放生态之后，三翼鸟千呼万唤始出来。

诞生这一年多，三翼鸟在市场端已构建起数据壁垒：海尔智家三季报显示，三翼鸟场景用户日活增幅达到300%、网器日活增幅212%、签约家庭数量已经超过3600家。

所谓“十年磨一剑”。漂亮数字的背后，正在于三翼鸟是集海尔智家各品牌之所长，承载十余年战略探索、布局积淀的“蓄力一击”。可喜的是，这一尝试已收获市场认可、引发行业和鸣。

更让人期待的是，当前，智能家居领域已从“只连接、不决策”过渡到实现主动决策、主动提供场景方案的生态服务。随着万物互联时代的到来，用户对美好生活需求的不断提升，行业也正加速迈入“场景替代产品、生态复盖行业”的新阶段。 返回搜狐，查看更多

责任编辑：