原标题：洞察2021年中国家电产业变革的四个关键字

喜、忧、升、变，这四个关键字里，就藏着中国家电产业走过的不平凡2021。

池栾||撰稿

“破防了”、“内卷”、“emo”……2021年中国年度热词，折射的是这一年中国市场的跌宕和中国人民的情绪。同样，回望家电行业的2021年，也能从几个关键词中，洞察到市场经历的危机与挑战、企业探索的机遇与风口、产业部署的战略转型与变革措施等。在家电圈看来，“喜”、“忧”、“升”、“变”四个关键字里，就藏着中国家电产业走过的不平凡2021。

忧：外部不确定性强，内功修炼欠火候

年初，站在“十四五”开局之年的新起点，伴随后疫情期和消费稳定，家电厂商抱有不小的市场憧憬。但开年淡季时一片原材料“涨”声却成为第一个挑战：面板价格上涨、铜铝钢等有色金属涨价，让彩电面板供不应求、空调冰箱等市场更是在涨价和降价中折腾，同时海运成本上涨、集装箱紧张、缺芯、限电限产等挑战，贯穿了整年家电产业的发展，让中国家电产业走到了全球竞争的新路口。

外部环境的不确定性只是一面，家电产业更要警惕的是如何守好初心、练好内功。小家电市场的高开低走，是疫情后市场“降火”，更一度成为常态，频现的产品性能翻车、质量黑榜和缺陷产品召回，足以让我们看到，离可持续、健康的产业生态还有不少距离。不仅是小家电，家电产业走好未来路的基础是产品质量，核心则是科技自立自强。

而在营销层面，2020年因疫情涌来的直播带货、短视频带货等兴趣电商崛起，于家电企业而言并没有发挥很大的成效。经历一段时间的探索后难以形成机制，尤其是随着年末相关政策管控的进一步收紧，让这种营销方式破局变数增多，但未来仍然不能轻言放弃。

喜：用户价值提升，产业结构优化

外部商业大环境的变化有时突如其来，有时悄无声息。但这一年，中国家电产业表现出了极高的韧性：顶住材料成本、劳动成本上涨的压力，空调、彩电为代表的行业正加速产业结构优化，比如新风空调成为行业主潮流、还面世“洗空气”的空调；比如彩电领域激光电视一路高歌，但对MINI LED、Micro LED等新型显示技术的创新研发也没有止步，在厨电领域的集成烹饪中心再升级，可制冷油烟机的推出引发厨房创新的破界，而冰箱和洗衣机则从单一的产品较量，步入了套系竞争、场景方案较量，这些都为产业带来更多可能。

当然，这种可喜的变化背后，不但是家电企业应对压力的布局，本质上也离不开用户生活水平稳步提升后，消费持续升级带来的动能。Z世代人群的差异化需求、母婴家庭的健康需求、中产的新价值体验等等，都在倒逼产业关注产品新价值含量，从而让长久存在中国家电市场的“价格战”不再是主旋律，价值战开始悄然走红。

此外，对高品质生活的追求、对生活体验升级的需求，也促使家电新领域、新兴品类不断崛起。从扫地机器人到洗地机，家庭智能清洁电器在这一年刮起普及风，干衣机、智慧屏、集成烹饪中心等也纷纷以“新物种”的身份进入更多家庭，以新赛道的开辟，为家电产业创造出新利润高地。

升：高质量转型，智慧场景落地

从2020年开始的家电“套系化”风，已经为2021年家电市场整体解决方案的落地定了调子。加上这一年中5G、AI、物联网的高科技创新步调加速，用户消费认知相对成熟，为智能家居产业插上腾飞的翅膀，也让家电行业一直探索的“智慧家庭”、“智能家居”照进现实。

最具代表性的当属卡萨帝换道场景品牌，发布三翼鸟一站式定制智慧家，且牵头制定智能家居标准，全方位覆盖生活的场景，再造智慧生活新体验；还有美的家电全线接入华为鸿蒙、与OPPO一键闪连等；华为全屋智能方案、格力套系化家电、长虹5G生态成套家电、海信璀璨套系换新、格兰仕惠而浦双品牌打造全品类场景等，为热闹的智能家居市场贡献了更多家电企业的力量。

同时，为了让更多用户感受到从智能家电到智慧生活的变化，家电厂商深化布局场景化营销，以落地体验馆为主要方式。海尔的场景体验中心已经成为常态，专卖店更确定开启“用户时代”；康佳亮相智慧家居体验馆；长虹落地美菱智汇家体验馆；日系品牌松下都针对中国市场打造健康智能生活馆；惠而浦中国携手欧派家居发力场景营销……显然，凭借智慧家居这个突破口，2021年家电产业实现稳步推进、高质量升级。

变：跨界为王，探索新增长极

虽然家电产业可喜的变化不少，但不可否认，市场存量时代的到来必然冲击需求端空间。因此，固守“一亩三分地”显然不是新常态下的最佳选择，“跨界”成为2021年家电企业，特别是领军者们不约而同做出的决定。

与此前相比，面向年轻用户、不同圈层品牌的营销破圈，只是家电企业的“开胃小菜”；立足制造端，向上下游产业链的覆盖更为普遍，最典型的就是面板、造芯的举动；更多的则是企业将多元化战略的“触角”延伸到新能源汽车、医疗、智慧楼宇、智能交通等具有广阔市场前进的新领域中。

以新能源汽车为例，海尔牵手上汽，瞄准智能驾驶等车家生态；海信空调联合东风汽车，开拓驻车空调前装市场；格力电器控股银隆；华为新能源汽车高调开卖；创维甚至借助大股东黄宏生的力量实现了汽车上市，还有小米官宣造车……同样在智慧医疗场景中，美的、海尔、格力、海信也纷纷抢滩。此外，海信智慧城市、美的智慧楼宇等等，是对新增长极的探索，也是对未来的抢占。

追热点，也造机遇。除了跨界，家电企业还抓住智能制造、“元宇宙”等热词流量，创造弯道超车的机会。总之，处于大变局时代，中国家电产业的2021年喜忧参半，但企业仍然以持续的变革，导向高质量升级的未来，也成就“寡头化”的产业新局。

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